Bienvenue tout le monde ! Commençons par votre histoire pour nos lecteurs. Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur vous et votre aventure dans Black Desert ? 😊

Bonjour ! Mon nom est Iady ! Je joue depuis 2021 et sur le serveur NA. J’ai commencé mon aventure Black Desert en vagabondant par-ci par-là sans avoir aucune idée de ce que je faisais, alors trouver des amis dans le jeu m’a vraiment aidé à m’expliquer ce que je faisais et aussi quelle était la meilleure façon de le faire.  J’ai joué Lahn longtemps, puis, après avoir compris que je n’étais pas sur la classe la plus adaptée pour moi, j’ai changé pour Maegu sans jeter un œil par-dessus mon épaule.  

Bonjour ! Je m’appelle Iva. Je joue à Black Desert depuis sa sortie sur les serveurs européens. J’ai joué principalement Magicienne depuis le premier jour, et récemment, commencé à jouer Shai pour être plus utile dans les contenus de groupe. J’adore tout type de contenu qui inclut d’autres personnes, et d’autant plus lorsque je peux aider les autres à apprécier leurs activités de groupe également.  

Je m’appelle JariWeis, je viens des Pays-Bas et je joue à BDO sur les deux régions NA & EU ! J’ai commencé en 2018 en EU lorsqu’un ami m’a acheté le jeu pour pouvoir obtenir un familier hérisson 😄. J’ai quitté le jeu quelques mois plus tard étant donné la difficulté d’améliorer son équipement, essentiellement dû au fonctionnement du Marché commun. Lorsque la COVID a frappé en 2020, quelques amis sur le serveur NA m’ont demandé de tenter le jeu à nouveau, alors je les ai rejoints sur le serveur NA. Depuis lors, NA a été mon serveur principal ! J’ai rejoint le programme des Ambassadeurs en 2024 et vers la fin de l’année, j’ai ravivé mon compte EU afin d’aider pour les donjons et les Sanctuaires pédagogiques sur les deux régions !😄 J’ai commencé en tant que Rôdeuse, mais lorsque la première saison est sortie, j’ai essayé la Lahn, et je ne l’ai jamais quittée 😄 Pour ma permutation, je joue Shai car son gameplay est vraiment relaxant. Elle est aussi incroyablement forte en contenu de groupe, qui est le contenu que je préfère dans le jeu.  

Merci ! Entrons dans le vif du sujet... Qu’est-ce qui vous a motivé à devenir Ambassadeur ? Y a-t-il eu un moment où vous vous êtes dits : « Oui, je veux faire ça », ou était-ce plus sur un coup de tête ?  

Mon ami Xchan m’a pistonné. J’avais pour habitude d’aider beaucoup dans les groupes de chats et elle m’a fait comprendre que je faisais naturellement les tâches d’Ambassadeurs et m’a conseillé de postuler. À ce moment-là, j’avais tellement de choses à dire pour améliorer le jeu que j’ai postulé et j'ai été pris. 

J’ai décidé de postuler après avoir participé à une soirée Trivia organisée par un des Ambassadeurs, Treeflower. J’ai pensé, « Wow c’est tellement cool de pouvoir proposer ce type de contenu aux joueurs et d’enrichir leur expérience de jeu. » J’ai toujours adoré aider les gens, mais jusqu’ici, mon attention était concentrée sur l’aide des membres de ma guilde. J’ai pensé qu’il serait formidable d’élargir cette activité et de soutenir encore plus de monde dans Black Desert. Alors j’ai décidé d’essayer, et j’ai adoré dès la première minute.  

J’ai décidé de postuler en tant qu’Ambassadeur dans un concours de circonstances. À ce moment-là, j’avais quelques amis/compagnons de guilde qui étaient dans le programme qui pensaient que ce rôle m’irait bien. Aider les autres, c’est aussi quelque chose que j’aime beaucoup, alors j’ai simplement postulé. Malheureusement, je n’ai pas été sélectionné lors de ma première tentative. Environ 6 mois plus tard, j’ai essayé à nouveau, car de plus en plus de mes compagnons de guildes, que j’avais aidé avec des conseils sur leurs équipements et pour leur enseigner les donjons, insistaient pour dire que ce rôle m’irait bien. Cette fois, j’ai été pris ! Depuis, je me suis concentrée sur l’entraide en enseignant le contenu de groupe, progression efficace de l’équipement et j’enseigne quelques astuces pour optimiser les dégâts.   

Puisque tout le monde aide à sa manière, quelle est la journée typique d’un Ambassadeur ? Quel est le type d’aide que vous fournissez ?  

Durant l’été, je ne travaille pas, alors je grind tous les jours jusqu’à en perdre mes doigts. J’apparais dans les chats de groupe de temps en temps, l’Auberge du Halo lunaire, pour répondre aux questions lorsque je vois ces petites icônes trop mignonnes avec des feuilles vertes dans le chat ! J’aide aussi à enseigner les donjons tous les samedis avec Strega sur NA. Je fais aussi des Sailies le soir en tant que capitaine ou avec Shnappy, DimiTeaTree et Sanelyn, tous sur NA, si j’arrive à trouver du monde et que j’ai l’appel de la mer ce jour-là. Je suis aussi là pour aider sur les sanctuaires désormais, j’ai hâte de ne plus être la raison pour laquelle on perd.😊  

En dehors du jeu, j’aide sur discord lorsque je peux, mais je préfère entrer en chat vocal lorsque les gens ne lisent pas ou ignorent comment faire certaines choses.  

Ma première priorité en tant qu’Ambassadeur est d’organiser des Donjons ou Sanctuaires pédagogiques. J’essaye d’en organiser le plus possible chaque semaine et d’avoir le plus de joueurs aussi intéressés et impliqués que possible. Je travaille aussi à réaliser des guides visuels pour ce genre de contenus, afin d’expliquer au mieux les mécaniques pour qu’elles puissent être plus fun qu’une tâche à accomplir.  
   
Autrement, j’adore faire des sailies avec d’autres joueurs et répondre à toutes les questions au sujet du jeu.  Mon expertise personnelle se concentre sur les quêtes et les connaissances. J’adore vraiment collecter toutes les connaissances pour la fenêtre de connaissances « H ».   

Durant un jour moyen, je fais beaucoup d’activités d’Ambassadeur.  Généralement, j’essaye de répondre aux questions des gens via le groupe de chats Ruines d’Hystria quand je peux, ou via le Discord officiel ! Pour terminer, j’essaye de faire un type de contenu de groupe par jour, Sailies, donjons ou Sanctuaires en groupe ! Je fais tout cela sur les deux régions. Autrement, j’essaye aussi d’écouter les retours des gens et leurs idées à propos du jeu et je les aide à faire ces retours là où cela est possible.   

Vous répondez à des questions en jeu, sur Discord et organisez des événements ! Ça fait beaucoup ! Comment vous gérez tout ça ?  

C’est assez difficile de jongler avec mes devoirs d’Ambassadeur d’autant plus pendant les vacances, avec la vraie vie, etc. La pêche AFK aide vraiment, et j’ai plutôt de la chance avec mes optimisations, je n’ai pas besoin de plus de travail.  

Utiliser des calendriers et des emplois du temps m’aide à gérer tout ça. Ça prend, en effet, beaucoup de temps, mais tant que je prépare mes groupes fixes et le management de guilde en avance, je suis capable de tout faire. Les devoirs d’un Ambassadeur sont des tâches que j’aime énormément. J'aime beaucoup y dédier la plupart de mon temps. Je m’assure de faire une heure ou deux de grind entre mes activités d’Ambassadeur.  

Heureusement, je suis arrivé à une étape du jeu ou mon équipement est à un stade acceptable pour moi, alors travailler dur sur l’équipement n’est plus nécessaire pour moi. Toute amélioration pour moi est toujours géniale, j’aime toujours la « poursuite du gear » mais aider les nouvelles personnes est pour moi plus gratifiant que d’aller chercher les « +1 PA » sur mon équipement. La plupart de mon revenu en jeu vient de mon heure de grind journalière, les Sanctuaires en groupe, Donjons, et la Pêche AFK lorsque je ne suis pas actif. Sur le serveur EU, je participe aussi à la Ligue des Guildes et aux Géoconflits, on peut ajouter cela également !  

Pouvez-vous nous raconter un moment où vous avez réellement fait la différence pour quelqu’un en jeu ? Par exemple, si vous avez aidé quelqu’un avec une quête compliquée ou donné un conseil qui a bien marché ?  

Je n’ai rien qui me vient en tête à l’instant, j’essaye d’aider tout le monde tant que je le peux. Ce que j’adore, ce sont les questions des aventuriers de retour qui nous posent les colles les plus obscures et complexes. On a vraiment besoin de creuser les mécaniques, les missions ou le Lore complètement aléatoire pour trouver la réponse. Les trucs comme ça, c’est vraiment amusant à déchiffrer et, la plupart du temps, on inclut tout le monde dans la conversation pour faire les recherches.  

J’adore lorsque certaines personnes nous envoient un message après avoir réussi leurs sessions, d’autant plus si ce sont des Sanctuaires noirs, pour nous raconter à quel point ils galéraient avant puisqu’ils ne comprenaient pas les mécaniques. Ils nous remercient d'avoir tout expliqué clairement, jusqu’à un point où ils comprennent complètement le Boss et se sentent prêts à l’affronter avec d’autres personnes. Cela m’apporte beaucoup de joie de savoir que nous avons aidé des gens à tenter du nouveau contenu. J’encourage toujours tout le monde à venir tenter l’expérience avec les sessions organisées par les Ambassadeurs s’ils ne sont pas sûrs, car nous aimons beaucoup aider sans crier et sans juger. Généralement, ces sessions fonctionnent bien et on termine les Boss dès la première tentative !  

À chaque fois que nous aidons des gens, comme pour les sessions pédagogiques, ils sont contents et positifs, mais un moment particulier m’est resté en mémoire.  

Une fois, j’ai reçu un message d’un nouveau joueur en message privé, complètement perdu. Cette personne était très embarrassée car quelqu’un leur avait donné des fausses informations volontairement, qui a provoqué un énorme frein dans sa progression du début du jeu. Elle était très démotivée par le jeu et n’était pas sûre de savoir quoi faire, s’il ne valait pas mieux quitter le jeu à cause de cela. Doucement, mais surement, j’ai aidé cette personne à réparer les problèmes et à inverser les dommages causés. Elle a progressé de plus en plus et a fini par rejoindre ma guilde. Elle a progressé de Tuvala timmy jusqu’à 750 (AP+DP) malgré le frein en début de jeu et aime profondément le jeu. Être capable d’aider une personne après une expérience de début de jeu si négative en positif est incroyable.  

Qu’est-ce que vous faites lorsque ça s’envenime ? Comme par exemple si quelqu’un est malveillant & malpoli contre un nouveau joueur dans les groupes de chats.  

Lorsque ça s’envenime dans l’Auberge du Halo lunaire, je dis souvent quelque chose comme : « Il n'y a aucun problème pour poser des questions, c’est à ça que servent les groupes de chats » ou « Ne soyez pas méchants », ou je partage un super objet pour « nettoyer » le chat et les remettre sur les rails.  

Je suis quelqu’un de plutôt direct et je n’ai pas peur de la confrontation, alors je n’ai jamais eu de soucis à dire qu’ils sont méchants ou malpolis, mais la plupart du temps, les joueurs malpolis partent après un certain temps. C’est plus important de s’assurer que les gens n’aient pas peur de poser des questions. 

 Je suis dans l’Auberge du Halo lunaire depuis un certain temps maintenant, alors, généralement quand je suis là, les gens se comportent normalement. Je suis une Iady après tout!  

J’essaie de démonter la conversation afin de la re-diriger vers l’aide du nouveau joueur. Je pense sincèrement qu’argumenter contre des gens sur un jeu en ligne ne fera que très rarement changer son attitude. Si quelqu’un pollue le chat, rendant la communication difficile, je déplace généralement la conversation vers des messages privés ou même invite le joueur dans un chat vocal afin de l’aider plus directement.  

Cette approche fonctionne très bien, beaucoup de ces joueurs ont fini par rejoindre ma guilde pour de l’aide continuelle jusqu’à ce qu’ils se sentent prêts à avancer vers de nouveaux contenus. Certains même décident de rester et d’aider les nouveaux joueurs eux-mêmes, ce qui est incroyablement gratifiant.

Pour des situations comme celles-ci, il n’y a pas vraiment de manuel ou de notice que l’on peut utiliser. D’autant plus, sur ces chats comme l’Auberge du Halo lunaire, les gens s’échangent des likes pour obtenir des titres spéciaux, alors il est difficile de se distinguer dans la foule. Cela serait tellement incroyable et utile si les Ambassadeurs pouvaient avoir une icône de chat unique comme les aventuriers Novices/De retour. Mais généralement, le mieux que l’on puisse faire est de tenter d’informer les joueurs novices que certaines personnes sont stupides ou que leur conseil n’est pas vraiment le meilleur. Cela demande un peu de persuasion, généralement dans un chat privé, mais la meilleure option est de rester calme et d’expliquer pourquoi cette méthode est meilleure que l’autre.  

Quelle est le meilleur côté dans le fait d’être un Ambassadeur jusqu’à lors?  

La meilleure partie de mon rôle en tant qu’Ambassadeur est de rencontrer des gens et d’écouter leurs histoires.  

Rencontrer tant de nouvelles personnes et être en mesure de les aider d’une quelconque façon a été pour moi la partie la plus gratifiante et ma partie favorite dans l’activité d’Ambassadeur.  

Le meilleur côté du programme d’Ambassadeur, c’est de voir que partager ses efforts et sa positivité finit par porter ses fruits ! Pas seulement auprès des gens qui viennent demander de l’aide, mais aussi au sein du programme. Tout le monde tente d’aider et d’améliorer l’expérience comme ils peuvent.  

Que diriez-vous aux Aventuriers qui aimeraient devenir Ambassadeur ? Quel serait votre meilleur conseil ?  

Lorsque les gens me demandent, je leur dis de remplir le formulaire, D’ÊTRE LE PLUS PRÉCIS POSSIBLE et de s’assurer de parler de TOUT ce qu’ils savent de BDO. Plus il y en a, mieux c’est !

Je dirais que si quelqu’un a la volonté et le temps de s’y consacrer, il devrait alors postuler et voir comment ça se passe et voir s’il aime ça. La meilleure façon de s’impliquer est d’être utile et de répondre aux nombreuses questions des nouveaux joueurs. C’est toujours un très bon point de départ. Participer aux événements de GM est aussi une super façon de rencontrer du monde. Rejoindre le Discord officiel offre de nombreuses opportunités d’aider les autres et de faire partie de la communauté.  

Plusieurs personnes m’ont déjà demandé mon aide pour leur candidature, le meilleur conseil que je puisse donner est : essayez de vous vendre le mieux possible ! Vous devez faire en sorte de faire tourner les faveurs en votre honneur en parlant de votre expérience en matière d’aide aux joueurs, de ce que vous savez faire en jeu et comment vous pouvez aider encore plus en rejoignant les rangs du programme. Si vous ne partez de rien, le canal help-and-advice sur le Discord officiel NA/EU est l’endroit où commencer !  

Je pense que le temps s’est écoulé pour aujourd’hui ! Avez-vous une dernière chose à partager à nos lecteurs ?  

J’aimerais remercier ma guilde Resilience pour être ma constante durant toute mon aventure BDO à travers le meilleur et le pire, vous êtes les meilleurs !  

J’aimerais remercier aussi ma maison BDO sur NA : la communauté Ingenium. Je les ai rejoints en 2020 et j’ai toujours beaucoup de plaisir à en faire partie. Quant à mes amis EU, j’aimerais remercier WolvesOfCronStreet (RIP) ainsi que mes gamers Olympea ! Sans eux, mon voyage EU n’aurait pas pu aller très loin.  

 Merci les amis ! Nouveau fond d’écran ?