Q. Comment est déterminée la date de création de la Famille ? 

A. Votre Famille est créée automatiquement lors de votre premier lancement du client. Le statut Mentor/Mentoré est déterminé en fonction de cette date. 

Q. Je suis éligible en tant que mentoré. Puis-je obtenir des récompenses si j’avais déjà terminé les missions avant le début de l’événement ? 

R. Oui. Tant que vous êtes Mentoré et que vous avez enregistré le code du coupon d’un Mentor, vous recevrez des récompenses pour les missions déjà terminées, quelle que soit leur date d’achèvement. 

Q. J’ai rejoint le précédent Événement Mentor & Mentoré et j’ai déjà obtenu les récompenses en tant que Mentor. Puis-je participer à nouveau ? 

R. Oui. Les aventuriers ayant participé précédement peuvent participer et obtenir les récompenses. 

Q. Les 5 mentorés ont tous utilisé mes codes de coupon. Vais-je obtenir les récompenses 5 fois ? 

R. Non. Les récompenses des scènes 1 à 7 sont disponibles et échangeables 1 fois par famille. En revanche, si deux Mentorés atteignent la Scène 7, vous pouvez récupérer la récompense bonus. 

Q. Plusieurs mentors m’ont envoyé des codes. Puis-je tous les utiliser ? 

R. Non. Le code du coupon est échangeable 1 fois par famille. Nous vous recommandons d’utiliser le coupon de l’aventurier que vous souhaitez vraiment avoir comme mentor. 

Q. Comment puis-je vérifier ma progression ? 

R. Les données sont récupérées chaque Mercredi à 01 h 00, et les Récompenses sont envoyées lors de la maintenance suivante. Veuillez suivre votre propre progression en fonction de ces horaires.

Q. J’ai utilisé le mauvais code Puis-je en obtenir une réédition ? 

R. Non. Les codes de coupon ne peuvent pas être réémis une fois générés. Veuillez confirmer votre éligibilité avant d’utiliser un code coupon.