Black Desert beginnt in Kürze.

Das Spiel wird gestartet, wenn Ihr den Launcher installiert habt.

Installiert den Launcher, um das Spiel zu starten.

Sollte der Launcher bereits installiert worden sein, wird das Spiel gestartet.
Startet den Launcher manuell, wenn er sich nicht automatisch öffnet.

Installation-Guide

1 Ladet die Datei BlackDesert_Installer_NAEU.exe herunter und installiert den „Black Desert“-Launcher.

2 Bitte startet das Spiel, sobald die Installation beendet ist.

Forum

UTC 0 : 20 03. Dez 2024
CET 1 : 20 03. Dez 2024
PST 16 : 20 02. Dez 2024
EST 19 : 20 02. Dez 2024
Error de conexion inestable constante
03. Nov 2024, 11:56 (UTC)
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Zeitpunkt der letzten Änderungen : 03. Nov 2024, 12:57 (UTC)
# 1

Hola buenas vengo a reportar un error que estamos sufriendo varias personas de mi guild, no se si sera cosa de los servidores o de que es pero hace el juego injugable. Desde el mantenimiento del jueves 25 la gente de mi guild y yo misma venimos sufriendo un error de desconexion del juego. Sin mas aparece un mensaje de conexion inestable lo que te deja el personaje absolutamente inutil durante segundos con una pantalla en negro de reconectando (llegando casi hasta el minuto). Si cierras el error , se cierra el juego dejandote el pj logueado y si estas grindeando te matan y eso posibilita que se rompan cristales. A varias personas de la guild, incluida yo misma, se le han roto cristales por este mismo problema. Esto ocurre tanto por cable como por wifi, ayer por ejemplo a un compañero le saltó el error en Isabella dejandolo sin hacer el boss y estaba jugando por cable (estaba por dc conmigo y perfectamente se le escuchaba, no era su conexion). A mi me ha saltado varias veces grindeando , con lo cual me matan y he perdido cristales, macalod en concreto... y a otro compañero lo mismo, murio ayer en gifin por el dichoso cartelito. Hay personas que les ha ocurrido estando afk pescando...esto hace el juego absolutamente injugable sobre todo si vas a grindear porq aqui todos sabemos que no tenemos intentos infinitos de recuperar cristales (aun no siendo nuestra culpa). Hemos probado con otros juegos y aplicaciones al mismo tiempo abiertas que el bdo y ninguna sufre de lag o de ping. El dc funciona correctamente e incluso otros juegos abiertos junto con el bdo permanecen estables mientras que en el bdo salta dicho error. Empiezo a pensar que pueda ser algo relacionado con los servidores de calpheon que es donde tenemos alojada la guild. Rogaria que se estudiara este incidente ya que no podemos hacer nada por la guild por lo errores que puedan saltar y lo dicho estar perdiendo intentos de recuperar cristales o comprando cristales porq nadie se hace cargo de esto es muy molesto. Mando captura, una es mia y otra de un compañero de guild.

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Zeitpunkt der letzten Änderungen : 04. Nov 2024, 08:51 (UTC)
# 2
Hola, Shaoy:
 
He comprobado el estado de los servidores en las últimas horas y no veo que haya habido ningún problema, por lo que seguramente haya algún nodo de conexión entre el servidor y tu localización que esté dando problemas.
 
En este caso, prueba a utilizar una VPN para ver si la conexión se vuelve más estable.
 
Un saludo.
Zeitpunkt der letzten Änderungen : 04. Nov 2024, 18:19 (UTC)
# 3

Bueno es que no soy yo sola la que sufre de este error, ya somos como 6 personas de mi guild que lo estamos sufriendo, entonces ya es curioso que tantas personas sufran problemas de desconexion y estando tanto por wifi como por cable , sinceramente las VPN no creo que sirvan de nada cuando otros juegos y programas estan estables sin sufrir desconexiones mientras que el BDO se desconecta al mismo tiempo que los otros estan funcionando.

Zeitpunkt der letzten Änderungen : 05. Nov 2024, 09:16 (UTC)
# 4
Hola de nuevo, Shaoy:
 
Como comenté antes, esto no es problema ni de tu Internet ni del servidor, es un punto intermedio (nodo) que puede tener problemas a ciertas horas del día. Un VPN te puede ayudar a enrutar tu conexión por otros nodos que no tengan problemas.
 
De todos modos, te invito a que nos contactes a través de Atención al Cliente para que llevemos a cabo una investigación para saber dónde ocurre el problema exactamente.
 
Un saludo.
Zeitpunkt der letzten Änderungen : 06. Nov 2024, 19:33 (UTC)
# 5

Sigo insistiendo que el problema es algun archivo del juego que esta dando errores de desconexion desde el parche del dia 26 de octubre porq ya somos cada vez mas personas que los sufrimos. Hice las pruebas con la VPN y  aun me desconecto mas veces porque el retardo de paquetes es mayor.Vuelvo a señalar que este problema le sucede a varias personas con diferentes IPS y mismas geolocalización.

Zeitpunkt der letzten Änderungen : 11. Nov 2024, 12:16 (UTC)
# 6
Hola de nuevo, Shaoy:
 
Gracias por contactar con Atención al Cliente y por permitirnos ayudarte a aclarar lo ocurrido con este tema. Por la información que nos has proporcionado, este problema de conexión parece causado por un problema de enrutamiento (como ya comenté anteriormente). En este caso debes contactar con tu proveedor de Internet para poder buscar una solución.
 
Un saludo.
 
Zeitpunkt der letzten Änderungen : 14. Nov 2024, 18:59 (UTC)
# 7

siento decir que no es de mi compañia porque he llamado y aparte de que no han encontrado ningun problema me han cambiado hasta el router y el error sigue ocurriendo. Sigo diciendo que ocurre desde el mantenimiento del dia 26, solo ocurre con BDO y cada vez hay mas gente sufriendolo, asi que de las compañias...no se yo...

Zeitpunkt der letzten Änderungen : 15. Nov 2024, 09:05 (UTC)
# 8
Hola de nuevo, Shaoy:
 
Un cambio de router no va a solucionar este problema. Esto parece ser un problema de enrutamiento, es decir, hay un punto entre tu localización y el servidor que está dando problemas, y esto está reflejado en el archivo de conexión que nos has proporcionado.
 
Aquí tienes un ejemplo visual de cómo se conecta un host al servidor. Si uno de los nodos de conexión tiene un problema, entonces la conexión será inestable:
 
 
Si contactas con tu proveedor de Internet, debes especificar que tienes pérdidas de paquetes al conectar con la IP: 20.76.14.66
 
Un saludo.
Zeitpunkt der letzten Änderungen : 15. Nov 2024, 21:00 (UTC)
# 9

Hola,Actualmente estoy enfrentando el mismo problema, aunque no es tan frecuente como el que describe Shaoy. Vivo en Italia, por lo que me encuentro en una región diferente. Según lo que comenta, personalmente no creo que sea un problema generalizado de enrutamiento en todos los ISP (o en algunos) de España. Sin embargo, considerando que Movistar tiene una cobertura significativa en ese país, incluyendo nodos y antenas, podría ser relevante analizar su infraestructura.

Respecto al gráfico de topología que compartiste, debo admitir que no lo entiendo del todo. Muestra únicamente un cliente, un "router" y varios saltos de distintos tipos. Para alguien sin experiencia en redes, o que pertenezca a otro sector, puede ser complicado interpretarlo.

Aunque desconozco la infraestructura específica de su red, puedo aportar mi opinión desde una perspectiva técnica. Trabajo en el Ayuntamiento de Verona (Italia), donde gestionamos una infraestructura de red compleja que incluye subredes, VLANs, firewalls (Checkpoint, Forti), balanceadores (F5), y equipos Juniper, entre otros.

Zeitpunkt der letzten Änderungen : 15. Nov 2024, 21:01 (UTC)
# 10

Tomé un tiempo para analizar el caso de Shaoy y observé que varias personas, independientemente de la región donde se encuentren, presentan el mismo problema. Este inconveniente parece haberse iniciado el 26/10/2024.

En este caso, el paquete nunca llega a destino en la IP 20.76.14.66. (desdusco que se debe a Policy de Pearl Abyss)

También dispongo del archivo de conexión que Shaoy proporcionó. Si lo consideran útil, podemos plantear al ISP realizar una prueba de enrutamiento desde su router hacia la IP indicada para diagnosticar el problema con mayor precisión.

Quedo atento a sus comentarios.

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