Hallo Zusammen,

damals gab es ja eine Serviceumstellung und eine Accountmigration. Ich hatte damals eine Email erhalten und die Schritte darin ausgeführt.

In meinem Postfach ist sogar noch eine Email, die bestätigt dass die Migration erfolgreich abgeschlossen ist.

Jetzt war ich seit dem nicht mehr aktiv und wollte noch einmal in das Spiel einsteigen, jedoch konnte ich mich nicht einloggen. Ich habe dann diesen Account hier mit der selbigen Emailadresse erstellen können und wollte nachfragen ob mein damaliger Account wirklich nicht mehr existiert, und wenn nicht, warum oder ob man ihn wiederherstellen kann (Bevor ich ein Ticket schreibe und Tage auf eine Antwort warte, dachte ich, ich versuch es hier erstmal)?

Grüße

Noiselaw

Also falls "Noiselaw" damals auch dein Familienname war, dann existiert der Account noch.
Schau mal ob dir das hier bekannt vor kommt:
Zum Abenteurer-Profil von Noiselaw

Das du dir mit der gleichen E-Mail einen neuen Account erstellen konntest kanneigentlich nur 2 Gründe haben:
1. der alte Account war über Steam. Wenn es aber der aus dem Link ist fällt die Möglichkeit weg, da es zu der Zeit BDO noch nicht über Steam gab.
2. Du hast eine Google-Adresse. Bei dieser Adresse ist die Schreibweise sehr wichtig, denn du kannst @gmail.com und/oder @googlemail.com angeben! Beides funktioniert im Grunde gleich, allerdings erkennt das System hier beide als unterschiedliche Adressen.
Solltest du also jetzt für den neuen Account xyz@gmail.com angegeben haben, dann gehe ich davon aus, dass du deinen alten mit xyz@googlemail.comn registriert hast.
(Das gleiche könnte auch für andere E-Mail anbieter gelten, die die selbe E-Mail adresse unter verschiedenen Domains anbieten.)

Hallo, ja genau das ist mein alter account, er war nicht über steam @gmail @googlemail hab ich beides schon getestet. aber war auch ein anderer anbieter damals. 

Okay, thema erledigt, kann geschlossen werden. ich habe damals zur migration meine email adresse geändert auf eine andere die ich normal nicht für spiele nutze xD danke für den denk anstoß!