Cuando he ido a entrar al juego hoy me ha dado un error que no me permite acceder porque dice que necesito cambiar la contraseña secundaria pero en la pagina del juego no me sale esa opcion. ¿Alguien sabe como se puede arreglar?
Cuando he ido a entrar al juego hoy me ha dado un error que no me permite acceder porque dice que necesito cambiar la contraseña secundaria pero en la pagina del juego no me sale esa opcion. ¿Alguien sabe como se puede arreglar?
¿Tienes una captura del error? Lo mismo te estaba pidiendo cambiar tu contraseña habitual, o la del OTP
Si te mando una captura, el error me sale justo antes de poder seleccionar servidor
Hola,
Ve al Centro de seguridad de tu cuenta e intenta desactivar el OTP por si estuviese mal sincronizado o hubiese algún tipo de error.
Si el problema persiste te recomiendo que contactes con Atención al Cliente para que puedan ayudarte. No había visto este error antes así que a ver si mañana puede pasarse un CM por aquí con más soluciones.
Ese error me salio sin tener el OTP activo y aun asi lo intente quitar pero no hay manera, la semana pasada mande un ticket, estuve hablando con un CM unos dias y desde el miercoles pasado no me ha vuelto a contestar
Informes de errores
Reporta aquí los errores inesperados que encuentres durante tus aventuras.