Black Desert will begin in a moment.

Install the Black Desert Launcher if the game doesn't start.

Install the Black Desert Launcher to start the game.

The launcher will appear if it's installed.
If it doesn't, try to run your downloaded launcher.

Install Guide

1 Run BlackDesert_Installer_NAEU.exe to install the Black Desert launcher.

2 Start the game once installation is complete.

Forums

UTC 15 : 53 Apr 23, 2024
CEST 17 : 53 Apr 23, 2024
PDT 8 : 53 Apr 23, 2024
EDT 11 : 53 Apr 23, 2024
Contraseña secundaria
May 17, 2021, 21:15 (UTC)
1368 7
Last Edit : May 17, 2021, 21:15 (UTC)
# 1

Cuando he ido a entrar al juego hoy me ha dado un error que no me permite acceder porque dice que necesito cambiar la contraseña secundaria pero en la pagina del juego no me sale esa opcion. ¿Alguien sabe como se puede arreglar?

Last Edit : May 20, 2021, 22:07 (UTC)
# 2
Publicado: 17 may. 2021, 21:15 (UTC), Autor: vestrollal

Cuando he ido a entrar al juego hoy me ha dado un error que no me permite acceder porque dice que necesito cambiar la contraseña secundaria pero en la pagina del juego no me sale esa opcion. ¿Alguien sabe como se puede arreglar?

¿Tienes una captura del error? Lo mismo te estaba pidiendo cambiar tu contraseña habitual, o la del OTP

Last Edit : May 22, 2021, 20:47 (UTC)
# 3

Si te mando una captura, el error me sale justo antes de poder seleccionar servidor

Last Edit : May 23, 2021, 21:09 (UTC)
# 4

Hola,

 

Ve al Centro de seguridad de tu cuenta e intenta desactivar el OTP por si estuviese mal sincronizado o hubiese algún tipo de error.

Si el problema persiste te recomiendo que contactes con Atención al Cliente para que puedan ayudarte. No había visto este error antes así que a ver si mañana puede pasarse un CM por aquí con más soluciones.

Last Edit : May 24, 2021, 12:38 (UTC)
# 5

Ese error me salio sin tener el OTP activo y aun asi lo intente quitar pero no hay manera, la semana pasada mande un ticket, estuve hablando con un CM unos dias y desde el miercoles pasado no me ha vuelto a contestar

Last Edit : Jun 4, 2023, 16:15 (UTC)
# 6

tengo el mismo problema no se como solucionarlo 

Last Edit : Jun 5, 2023, 08:50 (UTC)
# 7
Hola, jherosn:
 
Por favor, ponte en contacto con Atención al Cliente para recibir asistencia para la contraseña secundaria de tu cuenta.
 
Asumo que juegas en la versión de SA, ya que la contraseña secundaria es un sistema que no está disponible en EU/NA.
 
 
Un saludo.
 
Reply

Informes de errores

Reporta aquí los errores inesperados que encuentres durante tus aventuras.

last
Search results will display posts in increments of 10,000.

We use cookies, with your consent, to customize content and advertising.
More information