Announcements

Notices [Notices] Changes to the Privacy Policy
Black Desert Nov 22, 2021, 11:27 (UTC)

 

 

Greetings, Adventurers.

 

Thank you for your continued love and support for Black Desert Online.

 

In order to safely manage our Adventurers’ valuable personal information, we are making amendments to the Black Desert Privacy Policy.

 

Please refer below for specific details.

 


 

■ Pearl Abyss Privacy Policy Amendments

- Amended Policy: Pearl Abyss Privacy Policy

- Applied Date (Effective from): November 24, 2021 (Wed)

- Primary Changes

Changes in Article 11. Change in Storage of Personal and Legal Representative Information (for Korean users)

Article 11 - Change in location of saved data of Korean users. (Edited)

 

- Amendments Details (English)

Article Before After
1. What type of information does Pearl Abyss collect?

1) Information provided by you   

② Information provided during Pearl Abyss account creation using a Steam account.  

* The Company intentionally does not collect or request personal information from users regarded as minors in their respective countries (e.g. 15 or under in Korea, 13 or under in the US/Canada, 13-16 or under in Europe, and 18 or under in Brazil)

1) Information provided by you   

② Information provided during Pearl Abyss account creation using a Steam account.  

* The Company intentionally does not collect or request personal information from users regarded as minors in their respective countries (e.g. 14 or under in Korea, 13 or under in the US/Canada, 13-16 or under in Europe, and 18 or under in Brazil)

11. Overseas Transfer of Personal Information (for Korean users)

1) Personal Information that is Transferred (Stored) Abroad:   

① When using the official website services (membership sign-up, payment service, Customer Support, and other services)

- Member Information (Name, date of birth, email address, phone number, region, and CI), legal representative’s information

- Payment information

- Customer Support inquiry information

1) Personal Information that is Transferred (Stored) Abroad:  

① When using the official website services (payment service, Customer Support, and other services)

- Payment information

- Customer Support inquiry information

※ Member information (name, date of birth, email address, phone number, region, and CI) and legal representative's information is saved in Korea's Internet Data Center (IDC) and will not be transferred (stored) overseas.

 

① When using the official website services (Parental Controls, payment service, Customer Support, and other services)
- Legal guardian’s information (name, date of birth, email)
- Payment information
- Customer Support inquiry information
※ Member information (name, date of birth, email address, phone number, region, and CI) is saved in Korea's Internet Data Center (IDC) and will not be transferred (stored) overseas.

(Edited)

2) Countries where the information is being transferred to and stored   

① United States of America

- When using the official website services (membership sign-up, payment service, Customer Support, and other services)

2) Countries where the information is being transferred to and stored   

① United States of America

- When using the official website services (payment service, Customer Support, and other services)

 

- When using the official website services (Parental Controls, payment service, Customer Support, and other services)

(Edited)

4) Personal information transfer method and time:   

① Sent through the network when signing up and using the official website

4) Personal information transfer method and time:   

① Sent through the network when using the official website

 

- Inhalte (Deutsch)

Kategorie Vor der Änderung Nach der Änderung
9. Gibt es eine Altersgrenze für die Dienstnutzung?

1) Dienste auf der Website   

- Die Gesellschaft erhebt nicht vorsätzlich personenbezogene Daten von Personen unter 15 (KR) / 13 (NA) / 13-16 (EU) / 18 (BRA) Jahren (nachstehend als »Minderjährige« bezeichnet) und fordert diese auch nicht vorsätzlich an. Die Gesellschaft versendet keine gezielte Werbung an diese oder unterbreitet ihnen Angebote (Nutzer in Britischen Überseegebieten, Großbritannien oder auf den Britischen Jungferninseln, deren Alter zwischen 13 und 17 ist, können Dienste der Gesellschaft nutzen, wenn sie die Einwilligung ihres Erziehungsberechtigten eingeholt haben).

1) Dienste auf der Website   

- Die Gesellschaft erhebt nicht vorsätzlich personenbezogene Daten von Personen unter 14 (KR) / 13 (NA) / 13-16 (EU) / 18 (BRA) Jahren (nachstehend als »Minderjährige« bezeichnet) und fordert diese auch nicht vorsätzlich an. Die Gesellschaft versendet keine gezielte Werbung an diese oder unterbreitet ihnen Angebote (Nutzer in Britischen Überseegebieten, Großbritannien oder auf den Britischen Jungferninseln, deren Alter zwischen 13 und 17 ist, können Dienste der Gesellschaft nutzen, wenn sie die Einwilligung ihres Erziehungsberechtigten eingeholt haben).

11. Übertragung personenbezogener Daten an Länder außerhalb Südkoreas und Aufbewahrung in diesen Ländern

1) Wir leiten personenbezogene Daten weiterdie sich auf folgende Aktionen beziehen

① Nutzung der Dienste auf der offiziellen Website (Anmeldung, Zahlungsdienste, Kundenservice, etc.)

- Mitgliedschaftsinformationen wie Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnort und Verbindungsinformationen (CI) sowie Daten des gesetzlichen Vertreters

- Zahlungsdaten

- Daten bezüglich Anfragen an den Kundenservice

1) Wir leiten personenbezogene Daten weiterdie sich auf folgende Aktionen beziehen:    

① Nutzung der Dienste auf der offiziellen Website (Zahlungsdienste, Kundenservice, etc.)

- Zahlungsdaten

- Daten bezüglich Anfragen an den Kundenservice
* Mitgliedschaftsinformationen wie Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnort und Verbindungsinformationen (CI) sowie Daten des gesetzlichen Vertreters werden beim Internet Data Center (IDC) Korea gespeichert und nicht außer Landes übermittelt (aufbewahrt).

 

① Nutzung der Dienste auf der offiziellen Website (Kinderschutzdienste, Zahlungsdienste, Kundenservice, etc.)
- Daten des gesetzlichen Vertreters (Namen, Geburtsdatum und E-Mail-Adresse)
- Zahlungsdaten
- Daten bezüglich Anfragen an den Kundenservice
* Mitgliedschaftsinformationen wie Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnort und Verbindungsinformationen (CI) werden beim Internet Data Center (IDC) Korea gespeichert und nicht außer Landes übermittelt (aufbewahrt).

(Geändert)

2) Es werden personenbezogene Daten an die folgenden Länder weitergeleitet (dort aufbewahrt):   

① USA   

- Nutzung der Dienste auf der offiziellen Website (Anmeldung, Zahlungsdienste, Kundenservice, etc.)

2) Es werden personenbezogene Daten an die folgenden Länder weitergeleitet (dort aufbewahrt):   

USA 

- Nutzung der Dienste auf der offiziellen Website (Zahlungsdienste, Kundenservice, etc.)

 

- Nutzung der Dienste auf der offiziellen Website (Kinderschutzdienste, Zahlungsdienste, Kundenservice, etc.)

(Geändert)

4) Wir leiten personenbezogene Daten zu den folgenden Zeitpunkten auf folgenden Wegen weiter:  

① Wenn Sie auf der offiziellen Website einen Account erstellen und die Website nutzen, werden Ihre personenbezogenen Daten via Netzwerk übertragen.

4) Wir leiten personenbezogene Daten zu den folgenden Zeitpunkten auf folgenden Wegen weiter:    

Wenn Sie die offizielle Website nutzen, werden Ihre personenbezogenen Daten via Netzwerk übertragen.

 

- Détails des modifications (Français)

Article Avant Après
9. Est-ce que l’utilisation des Services fournis par Pearl Abyss est soumise à une limite d’âge ?

1) Services du site web   

* La Société ne recueille délibérément aucune donnée personnelle dans le cas où l’utilisateur ayant créé le compte est un mineur en dessous de l’âge défini par la loi relative à la protection des données personnelles de son pays respectif (15 ans en Corée du Sud, 13 ans aux États-Unis et au Canada, entre 13 et 16 ans en Europe, 18 ans au Brésil).

1) Services du site web   

* La Société ne recueille délibérément aucune donnée personnelle dans le cas où l’utilisateur ayant créé le compte est un mineur en dessous de l’âge défini par la loi relative à la protection des données personnelles de son pays respectif (14 ans en Corée du Sud, 13 ans aux États-Unis et au Canada, entre 13 et 16 ans en Europe, 18 ans au Brésil).


11. Informations sur le transfert des données personnelles des utilisateurs coréens à l'étranger.

1) Liste de données personnelles transférées à l’étranger   

① Lors de l'utilisation des services du site web (création de compte, service de paiement, service client, etc.)

-Données liées au Membre (nom, date de naissance, e-mail, numéro de téléphone portable, région, informations de connexion (CI)), données liées au représentant légal

-Données liées aux paiements

-Données liées aux demandes adressées au Service client

1) Liste de données personnelles transférées à l’étranger   

① Lors de l'utilisation des services du site web (service de paiement, service client, etc.)

- Données liées aux paiements

- Données liées aux demandes adressées au Service client

• Les données liées au Membre (nom, date de naissance, e-mail, numéro de téléphone portable, région, informations de connexion (CI)) et celles liées au représentant légal seront conservées dans un Centre de données (Internet Data Center) en Corée du Sud. Toutes ces données ne seront ni transférées ni conservées dans un autre pays.

 

① Lors de l'utilisation des services du site web (Contrôle parental, paiement, Service client, etc.)
- Données liées au représentant légal (nom, date de naissance, adresse e-mail)
- Données liées aux paiements
- Données liées aux demandes adressées au Service client
• Les données liées au Membre (nom, date de naissance, e-mail, numéro de téléphone portable, région, informations de connexion (CI)) seront conservées dans un Centre de données (Internet Data Center) en Corée du Sud. Toutes ces données ne seront ni transférées ni conservées dans un autre pays.

(Modifié)

2) Pays vers lesquels les données personnelles sont transférées (conservées) 

① États-Unis    

- Lors de l'utilisation des services du site web (création de compte, service de paiement, service client, etc.)

2) Pays vers lesquels les données personnelles sont transférées (conservées) 

① États-Unis    

- Lors de l'utilisation des services du site web (service de paiement, service client, etc.)

 

- Lors de l'utilisation des services du site web (Contrôle parental, paiement, Service client, etc.)

(Modifié)

4) Quand et comment sont transférées les données personnelles  

① Via internet lors de l’inscription et l’utilisation des Services du site web officiel et des forums officiels

4) Quand et comment sont transférées les données personnelles  

Via internet lors de l’utilisation des Services du site web officiel

 

- Detalles (Español)

Artículo Antes Después
9. ¿Hay límite de edad para poder usar los servicios?

1) Servicio de sitio web oficial   

- La Compañía no recopila intencionalmente ni solicita información de identificación personal de usuarios estipulados como niños por cada país (menores de 15 años (Corea del Sur) / 13 (EEUU/Canadá) / 13-16 (UE) / 18 (Brasil), en lo sucesivo “niño”), ni envía anuncios específicos. La Compañía no permite a sabiendas que los niños utilicen nuestros Servicios.  (Sin embargo, los usuarios del Reino Unidoel Territorio Británico del Océano Índico y las Islas Vírgenes Británicas de entre 13 y 17 años pueden utilizar los servicios del sitio web oficial con el consentimiento del Representante legal.)  

1) Servicio de sitio web oficial   

- La Compañía no recopila intencionalmente ni solicita información de identificación personal de usuarios estipulados como niños por cada país (menores de 14 años (Corea del Sur) / 13 (EEUU/Canadá) / 13-16 (UE) / 18 (Brasil), en lo sucesivo “niño”), ni envía anuncios específicos. La Compañía no permite a sabiendas que los niños utilicen nuestros Servicios.  (Sin embargo, los usuarios del Reino Unidoel Territorio Británico del Océano Índico y las Islas Vírgenes Británicas de entre 13 y 17 años pueden utilizar los servicios del sitio web oficial con el consentimiento del Representante legal.)  

11. Artículo sobre la transferencia de información personal de usuarios coreanos

1) Información personal transferida (conservada) al extranjero:  

① Al usar los servicios del sitio web oficial (inscripción, servicio de pago, Atención al Cliente, etc.)

- Información del usuario (nombre, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono móvil, región, código de identificación en línea), información del representante legal

- Información de pago

- Datos de la solicitud a la Atención al Cliente

1) Información personal transferida (conservada) al extranjero:   

① Al usar los servicios del sitio web oficial (servicio de pago, Atención al Cliente, etc.)  

- Información de pago  

- Datos de la solicitud a la Atención al Cliente  

※  La información del usuario (nombre, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono móvil, región, código de identificación en línea) y la información del representante legal se almacenan en la Corporación Internacional de Datos (IDC por sus siglas en inglés) de Corea, y estas no se transferirán al extranjero ni se conservarán en el extranjero.  

 

① Al usar los servicios del sitio web oficial (servicio de control parental, servicio de pago,  Atención al Cliente, etc.) 
-Información del representante legal (nombre, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico)
- Información de pago 
- Datos de la solicitud a la Atención al Cliente 
※ La información del usuario (nombre, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono móvil, región, código de identificación en línea) se almacena en la Corporación Internacional de Datos (IDC por sus siglas en inglés) de Corea, y esta no se transferirá al extranjero ni se conservará en el extranjero. 

(Modificado)

2) Países donde se transfiere (almacena) la información personal: 

① Estados Unidos de América   

- Al usar los servicios del sitio web oficial (inscripción, servicio de pago, Atención al Cliente, etc.)

2) Países donde se transfiere (almacena) la información personal:  

 Estados Unidos de América    

- Al usar los servicios del sitio web oficial (servicio de pago, Atención al Cliente, etc.)  

 

- Al usar los servicios del sitio web oficial (servicio de control parental, servicio de pago, Atención al Cliente, etc.) 

(Modificado)

4) Fecha y método de transferencia de información personal:   

① Transmitir a través de la red al registrarse en o utilizar el sitio web oficial 

4) Fecha y método de transferencia de información personal:    

① Transmitida a través de la red al utilizar el sitio web oficial    

 

Privacy Policy Before Changes Privacy Policy After Changes
[View Full Details (English)] [View Full Details (English)]
[View Full Details (German)] [View Full Details (German)]
[View Full Details (French)] [View Full Details (French)]
[View Full Details (Spanish)] [View Full Details (Spanish)]

* If you do not reject the amended Black Desert Privacy Policy by the effective date of November 24, 2021 (Wed), you will be deemed as consenting to all changes.

* If you do not agree to the changes made to the Black Desert Privacy Policy, you may apply for 'account deletion' or demur through [Customer Support]. Please note that deleting your account means all your game data, including characters, items, etc., will be erased and any deleted game data cannot be restored.

* Please contact us via [Customer Support] if you have any questions or concerns about the changes to the Pearl Abyss Privacy Policy.

 

Thank you.

 

Limited Time Only - Free Gift Pack