[Notices] Amendments to the Operational Policy

Notices Jan 5, 2023, 03:00 (UTC) Amendments to the Operational Policy

Greetings, Adventurers.

Thank you for your continued love and support for Black Desert Online.
In order to safely manage our Adventurers’ valuable personal information and deliver quality game service, we are making amendments to the Operational Policy.

Please refer below for specific details.

■ Operational Policy Amendments

- Amended Policy: Operational Policy

- Applied Date (Effective from): Feb 8, 2023 (Wed)

- Primary Changes:

- Added Chat Group related clause in paragraph 5

- In paragraph 5, the numbered list has been modified to a '-' symbol.

- Replaced instances of ※ with the * symbol

- Amendments Details (English)

Article	Before	After
5. Table of Restriction Criteria	Table of Chat Restriction	Table of Restriction Criteria for Inappropriate Chat/Chat Groups
	-	1) Using chat, implicit or intended, for any of the following
		2) Using chat as a means of causing disruption via the following
		If any of the actions are found to have occured, a suspension from the chat group or a chat restriction will be imposed. 1) For the act of posting excessive messages that are inappropriate and unaligned with the chat group. 1st violation 1 Day Chat Group Ban Chat Restriction (10 Minutes) 2nd violation 3 Day Chat Group Ban Chat Restriction (10 Minutes) 3rd violation 5 Day Chat Group Ban Chat Restriction (10 Minutes) 4th violation 10 Day Chat Group Ban Chat Restriction (10 Minutes) 5th violation 15 Day Chat Group Ban Chat Restriction (10 Minutes) 6th violation 30 Day Chat Group Ban Chat Restriction (10 Minutes) * You may be restricted from Chatting/Chat Groups without prior notice. * In the case that you are removed from Chat Groups, you will be restricted from chatting for 10 minutes and be muted in any other chat rooms outside of chat groups. * If a member violates the mentioned criteria, game access restrictions may be applied immediately. * Your cumulative history of violations will be reset if you do not incur a ban or restriction from Chatting/Group Chats for a period of 12 months.

- Inhalte (Deutsch)

Artikel	Vorher	Nachher
5. Table of Restriction Criteria	Tabelle der Chat-Einschränkungskriterien	Tabelle der Chat/Chat-Gruppen-Einschränkungskriterien
	-	Chatnutzer, bei denen einer der nachfolgenden Verstöße festgestellt wird, werden mit einer Chat-Sperre belegt. 1) Das Verfassen von Chatnachrichten, die die folgenden Inhalte enthalten, andeuten oder zum Ziel haben:
		2) Aktivitäten, die den Chat stören
		Wird ein wie nachfolgend beschriebenes Verhalten festgestellt, so wird der Nutzer aus der Chat-Gruppe ausgeschlossen und mit einer Chat-Sperre belegt. 1) Das wiederholte Erstellen von Beiträgen, die nicht dem Zweck der jeweiligen Chat-Gruppe entsprechen 1. Verstoß Ausschluss aus der Chat-Gruppe (1 Tag) Chat-Sperre (10 Minuten) 2. Verstoß Ausschluss aus der Chat-Gruppe (3 Tage) Chat-Sperre (10 Minuten) 3. Verstoß Ausschluss aus der Chat-Gruppe (5 Tage) Chat-Sperre (10 Minuten) 4. Verstoß Ausschluss aus der Chat-Gruppe (10 Tage) Chat-Sperre (10 Minuten) 5. Verstoß Ausschluss aus der Chat-Gruppe (15 Tage) Chat-Sperre (10 Minuten) 6. Verstoß Ausschluss aus der Chat-Gruppe (30 Tage) Chat-Sperre (10 Minuten) * Einschränkungen bezüglich der Chat/Chat-Gruppen-Nutzung können ohne Vorwarnung vorgenommen werden. * Beim Ausschluss aus einer Chat-Gruppe wird dem Nutzer gleichzeitig auch eine Chat-Sperre von 10 Minuten auferlegt. In diesem Fall werden nicht nur in der entsprechenden Chat-Gruppe, sondern auch in allen anderen Chatfenstern seine vorherigen Beiträge verborgen. * Sollte ein in der Tabelle der Chat-Einschränkungskriterien beschriebener Verstoß bestätigt werden, kann der Spielzugriff für den Nutzer eingeschränkt werden. * Je nach Ausmaß des Verstoßes kann eine „Befristete Einschränkung” angewandt werden. * Die Gesamtzahl an Verstößen, die in einer Chat-Sperre bzw. einem Ausschluss aus einer Chat-Gruppe resultierten, wird nach Ablauf eines Jahres ohne weitere Verstöße dieser Art zurückgesetzt.

- Détails des modifications (Français)

Article	Avant	Après
5. Table of Restriction Criteria	Tableau des normes de restriction des messages nuisibles	Tableau des normes de restriction des groupes de chat/messages nuisibles
	-	Si l’un des comportements suivants est constaté, l’utilisation du chat sera interdite au membre. 1) Si un membre envoie un message qui contient ou insinue des contenus inappropriés tels que :
		2) Si un membre interfère avec l’utilisation du chat
		Si l’un des comportements suivants est constaté, le membre sera interdit de chat ou expulsé du groupe de chat. 1) Si un membre continue à envoyer des messages qui ne correspondent pas à l’objectif de discussion du groupe de manière excessive. 1er Expulsion du groupe de chat – 3 jours Interdiction de chat - 10 min 2e Expulsion du groupe de chat – 3 jours Interdiction de chat - 10 min 3e Expulsion du groupe de chat – 5 jours Interdiction de chat - 10 min 4e Expulsion du groupe de chat – 10 jours Interdiction de chat - 10 min 5e Expulsion du groupe de chat – 15 jours Interdiction de chat - 10 min 6e Expulsion du groupe de chat – 30 jours Interdiction de chat - 10 min * La publication d’un message nuisible peut entraîner une restriction d’accès au chat ou au groupe de chat sans préavis. * L’interdiction de chat de 10 minutes s’applique également lorsqu'un membre est expulsé d’un groupe de chat, auquel cas les discussions précédentes seront masquées même dans les fenêtres de chat autres que celles du groupe de chat. * Le nombre cumulé de l’interdiction de chat et de l’expulsion du groupe de chat sera réinitialisé s’il n’y a pas eu d’antécédent d’interdiction de chat ou d’expulsion du groupe de chat pendant 1 an.

- Detalles (Español)

Artículo	Antes	Después
5. Table of Restriction Criteria	Tabla de Criterios de Restricciones del Chat	Tabla de Criterios de Restricciones del Chat y el Rincón de discusión
	-	1) Mencionar o sugerir en el chat cualquier mensaje que contenga lo siguiente:
		2) Interrupción del chat
		Se impondrá una restricción de acceso al chat y se expulsará al usuario del Rincón de discusión en el siguiente caso: 1) Tener una conversación continuada y excesiva que incluya contenido irrelevante al tema del Rincón de discusión. 1.ª Expulsión del Rincón de discusión (1 día) Bloqueo de chat (10 min) 2.ª Expulsión del Rincón de discusión (3 días) Bloqueo de chat (10 min) 3.ª Expulsión del Rincón de discusión (5 días) Bloqueo de chat (10 min) 4.ª Expulsión del Rincón de discusión (10 días) Bloqueo de chat (10 min) 5.ª Expulsión del Rincón de discusión (15 días) Bloqueo de chat (10 min) 6.ª Expulsión del Rincón de discusión (30 días) Bloqueo de chat (10 min) * Las restricciones se impondrán sin previo aviso. * Una vez expulsado, se impondrá un bloqueo de chat de 10 minutos. Asimismo, se ocultará el contenido de los mensajes enviados a otro Rincón de discusión. * Si un miembro quebranta los criterios mencionados, se aplicarán restricciones de forma inmediata. * Si no se han producido bloqueos del chat o del Rincón de discusión durante un año, se reiniciará la acumulación de violaciones de los criterios de esta tabla.

Pearl Abyss Operational Policy Before Changes	Pearl Abyss Operational Policy After Changes
[View Full Details (English)]	[View Full Details (English)]
[View Full Details (German)]	[View Full Details (German)]
[View Full Details (French)]	[View Full Details (French)]
[View Full Details (Spanish)]	[View Full Details (Spanish)]

* If you do not reject the amended Operational Policy by the effective date of Feb 8, 2023 (Wed), you will be deemed as consenting to all changes.

* If you do not agree to the changes made to the Operational Policy, you may apply for “account deletion” or demur through [Support]. Please note that deleting your account means all your game data, including characters, items, etc., will be erased and any deleted game data cannot be restored.

* Please contact us via [Support] if you have any questions or concerns about the changes to the Operational Policy.

Thank you.

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