Avisos 31 dic. 2025, 11:30 (UTC)
Suspensión de cuentas de juego que han quebrantado los Términos de Servicio y la Política Operativa (31/12/2025)
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Saludos, aventureros:
Desde el equipo de Pearl Abyss, siempre estamos trabajando para asegurar la integridad de Black Desert, de forma que todos los aventureros tengan una experiencia equitativa. Cualquier forma de jugar que incumpla nuestros Términos del Servicio o la Política Operacional no solo afecta a la salud del juego, sino también al equilibrio de sus sistemas y a la experiencia de los que juegan.
Así que, para asegurarnos de que este equilibrio se mantiene, vamos a imponer una serie de sanciones según lo estipulado en nuestros Términos del Servicio y Política Operacional a ciertos jugadores.
Para más información, revisad los Términos del Servicio y la Política Operacional de Black Desert.
▶ Términos del Servicio de Black Desert
Seguid leyendo para más información.
Cuentas restringidas por incumplir la Política Operacional
- Fecha de restricción: 31 de diciembre de 2025
- Razón de restricción: Abuso de errores del juego
- Duración de restricción: 7 días
- Cuentas restringidas:
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EU
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|
| Xi**** | Th****** |
|
NA
|
| Di**** |
* Durante el mantenimiento del 24 de diciembre de 2025 (miércoles), solucionamos un problema que provocaba que se diesen puntos de Contribución por error en la misión «[Serendia] Camino hacia Serendia». Tras una investigación sobre el abuso de este error tras el mantenimiento del 18 de diciembre de 2025 (jueves), tomamos medidas según lo estipulado en la Política Operacional. Así, los puntos de Contribución de las cuentas que se han aprovechado de este error se han reiniciado a los valores que tenían el 18 de diciembre de 2025 (jueves) a las 9:00 (UTC) y se han aplicado las sanciones pertinentes.
* Este tipo de investigaciones y verificaciones de los datos del juego llevan su tiempo, por lo que las acciones contra los que han incumplido nuestros Términos del Servicio y Política Operacional pueden demorarse. Rogamos paciencia en este aspecto. Queremos asegurarnos de tener pruebas suficientes antes de imponer las medidas necesarias.
* Los personajes y familias de cuentas restringidas no se pueden encontrar en el buscador del sitio web.
* Si quieres solicitar una apelación de tu restricción, contacta con Atención al Cliente.
* Si te encuentras con algún tipo de gameplay que incumpla nuestros Términos del Servicio y Política Operativa, contacta con Atención al Cliente para denunciarlo.
Queremos dar las gracias a la comunidad por ayudarnos a seguir mejorando Black Desert Online.
Muchísimas gracias.
El equipo de Servicio de Black Desert de Pearl Abyss
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