Cómo eliminar la información proporcionada al registrarte
Última modificación : 20 sep. 2022, 08:34 (UTC)
Para poder utilizar los diferentes servicios ofrecidos por Pearl Abyss (sitio web, juego, Atención al Cliente, etc.), necesitarás primero registrarte.
Es posible registrarte de diferentes formas, incluyendo una cuenta de Pearl Abyss, cuenta de RRS, o cambiar tu cuenta de RRSS a una cuenta de Pearl Abyss. Sin embargo, esto significa que la información que se guardará será diferente dependiendo del tipo de registro que elijas.
(▼ Diferencias entre los distintos tipos de cuenta)
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[Cuenta de Pearl Abyss] Permite a los miembros utilizar tanto el sitio web oficial y los servicios de Pearl Abyss con un solo registro. (Sin embargo, solo podrás acceder a Shadow Arena y a Black Desert Online en Norteamérica/Europa con una cuenta de Pearl Abyss, y primero deberás aceptar los Términos del Servicio de cada juego.)
[Inicio de sesión a través de RRSS] Esta forma de inicio de sesión permite a los miembros acceder a los servicios a través de un sitio web externo o red social (Facebook, Google, etc.) Sin embargo, algunos servicios es posible que requieran que cambies a una cuenta de Pearl Abyss.
[Cambiar el inicio de sesión de RRSS] Es posible cambiar el tipo de acceso a una cuenta Pearl Abyss al proporcionar información adicional después de iniciar sesión con una cuenta de RRSS. En este caso, puedes iniciar sesión con el e-mail que utilizaste para registrarte o tu cuenta de RRSS. |
Para más detalles de la información que se guarda de cada tipo de cuenta, por favor, lee los detalles a continuación [Política de Privacidad].
| Tipo de inicio de sesión | Información almacenada |
| Cuenta de Pearl Abyss | Dirección de correo electrónico (nombre de la cuenta), contraseña, nombre, lugar de residencia, fecha de nacimiento |
| Cuenta de RRSS | Dirección de correo electrónico (nombre de la cuenta), Número de identificación de usuario, nombre, lugar de residencia, fecha de nacimiento |
| Cuenta de Steam | Dirección de correo electrónico (nombre de la cuenta), Número de identificación de usuario, nombre, lugar de residencia, fecha de nacimiento |
| Cambio de cuenta RRSS a Pearl Abyss | Dirección de correo electrónico (nombre de la cuenta), contraseña |
¿Qué debo hacer si no quiero utilizar mi cuenta más o si quiero eliminar la información que he proporcionado al registrarme?
Entonces, necesitarás utilizar las opciones de cuenta «Desvincular cuenta» y/o «Eliminar cuenta» dependiendo del tipo de cuenta que tengas para eliminar la información de registro. No obstante, al eliminar tu cuenta significa que también se eliminarán los datos del juego y no podrán recuperarse. Por favor, asegúrate de pensar detenidamente esta decisión antes de realizar cualquier acción en tu cuenta.
Para más información sobre los pasos exactos que debes seguir, lee los detalles a continuación.
■ Cuenta de Pearl Abyss
1. Inicia sesión en el sitio web Oficial.
2. Haz clic en el icono del perfil en la parte superior derecha de la página para ir a la [Información de la cuenta].
3. Haz clic en el botón [Eliminar cuenta] en el menú de la parte izquierda.
4. Por favor, lee con atención todos los avisos en cuanto a la eliminación de la cuenta.
* Por favor, ten en cuenta que la información de juego (objetos, personajes, etc.) se eliminará también al eliminar tu cuenta, y no podrá recuperarse de ninguna forma posible.
* Para más detalles sobre la eliminación de cuentas, lee los detalles del sitio web.
5. Una vez leas todos los avisos, por favor haz clic en la cajita de eliminación de cuenta y entonces en el botón [Solicitud de eliminación de cuenta].
6. Después de esto necesitarás introducir un código de un e-mail de verificación, por favor haz clic en el botón [Enviar correo de verificación].
7. Introduce el código de verificación que has recibido en tu correo electrónico y haz clic en el botón [Confirmar].
8. Confirma los detalles de la eliminación de la cuenta y cuando se eliminará exactamente.
* Una vez completes el proceso, la cuenta se eliminará en un plazo de 15 días.
* Durante este periodo de espera puedes cancelar la eliminación de la cuenta en 15 días.
■ Cuenta de RRSS
1. Inicia sesión en el sitio web Oficial con tu cuenta de redes sociales.
2. Haz clic en el icono del perfil en la parte superior derecha de la página para ir a la [Información de la cuenta].
3. Dependiendo de la información que quieras eliminar, sigue los pasos a continuación.
| Si deseas eliminar toda la información guardada de inicio de sesión de RRS. | Si deseas eliminar toda la información guardada con una cuenta de SNS cambiada a una cuenta de Pearl Abyss. |
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1) En la página de información de la cuenta, haz clic en el botón [Enlazar cuenta] en el menú de la izquierda. *Por favor ten en cuenta que puedes desvincular las dos cuentas después de cambiar tu cuenta de RRSS a cuenta de Pearl Abyss. * Si no has cambiado el inicio de sesión de RRSS a una cuenta de Pearl Abyss, necesitarás primero proporcionar información adicional y hacer clic en el botón [Registrarte] después de cambiar el tipo de cuenta. Luego, podrás proceder con la eliminación de la cuenta.
2) Al hacer clic en el Open ID que deseas desvincular, desvinculará inmediatamente la cuenta y se eliminará la información de Open ID. * Por favor te en cuenta que al desvincular la cuenta, ya no podrás utilizar el Open ID para iniciar sesión, ya que se eliminará. * Una vez desvincules tu cuenta de RRSS, ya no podrás iniciar con ella, pero podrás iniciar sesión con tu cuenta de Pearl Abyss. * Si deseas iniciar sesión con Open ID; por favor inicia sesión en el sitio web con tu dirección de correo electrónico y acceder a [Vincular cuenta] para vincular la cuenta a Open ID. |
El método es el mismo como si eliminaras una cuenta de Pearl Abyss (como se muestra arriba). Por favor, lee los detalles arriba para saber cómo eliminar una cuenta de Pearl Abyss. |
Gracias por vuestro apoyo.