Guide de sécurité
Dernière modification : 7 oct. 2024, 14:39 (UTC)
Si vous avez perdu l'accès à votre OTP ou vos codes de secours et que vous souhaitez les supprimer des paramètres de votre compte, veuillez contacter notre [Service client] pour obtenir de l'aide.
Afin de garantir des paramètres de confidentialité et de sécurité plus solides pour les comptes de nos aventuriers, nous fournissons plusieurs solutions de sécurité sur Black Desert.
Vous pouvez protéger votre compte à l'aide de solutions telles que le changement de mot de passe, le paramétrage d'un OTP et l'enregistrement de votre PC.
Modification de votre mot de passe
La première solution de sécurité consiste à changer régulièrement votre mot de passe.
Utiliser le même mot de passe pour plusieurs sites internets peut grandement affecter la sécurité de votre compte. Il ne suffit que d'une seule fuite d'informations pour rendre votre compte vulnérable. En conséquence, cela ne fait jamais de mal de prendre comme habitude de changer régulièrement votre mot de passe.
Voici comment modifier votre mot de passe :
1. Connectez-vous au site web officiel et rendez-vous sur la page Informations du compte.
Trouvez la catégorie [Sécurité du compte] dans le menu à gauche et cliquez sur [Modification de mot de passe].
2. Sur la page [Modification de mot de passe], vous pouvez entrer votre mot de passe actuel et le nouveau que vous souhaitez paramétrer pour compléter le processus.
Paramétrage OTP
OTP (One Time Password) est un mot de passe temporaire qui est constamment réinitialisé. L'utilisation de ce mot de passe en plus du mot de passe habituel que vous utilisez déjà à chaque fois que vous vous connectez renforce la sécurité du compte.
Les comptes qui utilisent un OTP sont beaucoup plus sûrs que ceux qui ne l'utilisent pas.
Une fois que vous aurez paramétré votre OTP, il vous sera demandé de l'utiliser à chaque fois que vous essaierez de vous connecter.
Bien que cela demande une étape supplémentaire pour vous connecter, nous vous recommandons fortement d'utiliser un OTP pour sécuriser votre compte.
Le service d'OTP de Black Desert est fourni par l'application OTP de Google (Google Authenticator) et est complètement gratuit.
Voici comment paramétrer votre service OTP.
1. Connectez-vous au site web officiel et rendez-vous sur la page Informations du compte [Sécurité du compte] → [Paramètres OTP].
2. Connectez-vous au service OTP via la page [Paramètres OTP].
3. Pour des raisons de sécurité, connectez-vous de nouveau.
4. Lisez attentivement les conditions et les détails d'utilisation du service et cliquez-ensuite sur [S'inscrire à OTP].
5. Téléchargez l'application depuis l'App Store ou le Google Play Store en fonction du système d'exploitation de votre téléphone portable.
6. Lancez l'application et scannez le code QR en dessous, ou entrez la clé sur la droite.
7. Entrez le code de vérification dans le champ de texte en dessous.
8. Après vous être inscrit pour un OTP, il vous sera donné 10 codes de secours comme montré ci-dessous.
Ces 10 codes de secours peuvent être utilisés à la place de votre OTP ou pour désactiver les paramètres OTP si vous n'avez pas accès à l'application d'authentification suite à la perte ou au malfonctionnement de votre appareil mobile. Cependant, gardez à l'esprit que chaque code ne peut être utilisé qu'une seule fois.
Nous vous recommandons fortement de garder ces codes de secours précieusement à l'abri et à l'écart en les imprimant ou les écrivant.
9. Votre service OTP a maintenant été paramétré avec succès. Dorénavant, vous pourrez générer votre code OTP sur votre application Google Authenticator à chaque fois que vous voudrez vous connecter au jeu ou au site internet.
* Si vous n'avez pas accès à votre OTP, vous pouvez vous connecter avec les codes de secours que vous avez reçu initialement lorsque vous vous êtes inscrit au service OTP. Cliquez sur le bouton « Authentification du code de secours » pour entrer ce même code de secours.
Prenez soin de garder vos codes de secours à disposition car vous serez la seule personne à pouvoir y avoir accès. Il sera difficile de vous porter assistance dans le cas où vous perdriez vos codes, veuillez donc les garder en sécurité.
Les aventuriers qui utilisent OTP peuvent consulter leurs codes de secours actuels, générer de nouveaux codes ou désactiver le service OTP via la page des Paramètres OTP après s'être connecté sur notre site web officiel.
1. Loggt Euch auf der offiziellen Webseite ein und geht auf Eure Kontoinfomationen.
Geht zum [Konto-Sicherheitscenter] in der linken Menüleiste und klickt auf [Passwort ändern] oder klickt rechts auf [Passwort ändern].
2. Gebt auf der Seite [Passwort ändern] zunächst Euer aktuelles Passwort und anschließend das neue Passwort ein, um den Vorgang abzuschließen.
Einstellungen des OTP
Bei einem OTP handelt es sich um ein Einmalpasswort, das sich konstant zurücksetzt. Nutzt Ihr dieses neben Eurem regulären Passwort zusätzlich beim Einloggen, so erhöht dies die Sicherheit Eures Konto ungemein.
Konten mit aktiviertem OTP sind wesentlich besser geschützt als Konten ohne OTP.
Sobald Ihr Euer OTP eingerichtet habt, müsst Ihr das Einmalpasswort bei jedem Anmeldeversuch eingeben.
Obwohl es einen extra Schritt beim Einloggen benötigt, empfehlen wir die Verwendung eines OTP, um Euer Konto zu schützen.
Das OTP von Black Desert wird durch Googles OTP-Anwendung (Google Authenticator) bereitgestellt und ist komplett kostenlos.
Hier erfahrt Ihr, wie Ihr das OTP Eures Kontos aktiviert.
1. Loggt Euch auf der offiziellen Webseite ein und geht auf „Meine Kontoinformationen“ → „Konto-Sicherheitscenter“ →„Verifizierung“.
2. Meldet Euch über die Seite „Verifizierung“ an, um die OTP-Funktion einzuschalten.
3. Oder loggt Euch aus Sicherheitsgründen noch mal ein.
4. Lest Euch die Bedingungen und Details des OTP-Service gründlich durch und klickt dann auf [Für OTP registrieren].
5. Ladet Euch die Authenticator-App entweder aus dem App-Store oder dem Google Play-Store herunter, je nach Betriebssystem Eures Mobiltelefons.
6. Führt die Authenticator-App aus und scannt den folgenden QR-Code oder gebt den Schlüssel auf der rechten Seite ein.
7. Gebt den Verifizierungscode im unten stehenden Textfeld ein.
8. Nachdem Ihr Euch für das OTP angemeldet habt, werdet Ihr 10 Back-up-Codes, wie in der folgenden Grafik zu sehen, erhalten.
Diese 10 Back-up-Codes können anstelle Eures OTPs oder zur Deaktivierung Eurer OTP-Einstellungen verwendet werden, falls Ihr den Zugriff auf Eure Authenticator-App durch den Verlust oder ein Fehlverhalten Eures Mobiltelefons verliert. Behaltet aber im Hinterkopf, dass jeder Back-up-Code nur einmal benutzt werden kann.
Wir empfehlen, dass Ihr diese Back-up-Codes separat von Eurem Mobiltelefon speichert, indem Ihr diese ausdruckt oder aufschreibt.
9. Euer OTP wurde jetzt erfolgreich aktiviert. Ab jetzt werdet Ihr jedes Mal beim Einloggen in das Spiel oder auf der offiziellen Webseite ein Einmalpasswort benötigen, welches über Eure Authentifizierungs-App generiert wird.
* Solltet Ihr keinen Zugriff auf Euer OTP haben, so könnt Ihr Euch mithilfe der Back-up-Codes einloggen, die Ihr beim anlegen Eures OTPs erhalten habt. Klickt auf den Button „Ich kann keinen OTP-Code eingeben“, um Euren Back-up-Code einzugeben.
Speichert die Back-up-Codes, da Ihr die einzigen Personen mit Zugriff auf diese seid. Es wird schwierig, Euch Hilfestellung zu bieten, falls Ihr die Codes verlieren solltet. Daher bitten wir Euch, diese sicher abzuspeichern.
Abenteurer, die derzeit ein OTP verwenden, können Ihre aktuellen Back-up-Codes überprüfen, neue Codes generieren oder die OTP-Einstellungen deaktivieren, indem Sie auf die Seite mit den OTP-Einstellungen nach dem Einloggen auf der offiziellen Webseite gehen.