Hola buenas noches empiezo contando lo sucedido resulta que me he puesto el juego despues de llevar mucho tiempo sin jugar la ultima vez que me conecte al juego fue cuando se hizo el traspaso de cuentas de kakao games hacia vosotros y me encuentro con que a desaparecido casi todas mis armaduras y skins con mencion especial al set de skin alquimia estelar del cual solo conservo las gafas y el skin conjunto de buceo de Chaa-nan Chaa-nan ademas de eso me faltan tambien un Set entero de armadura Grunil que se componia de 2 piezas a TET y otras 2 a PEN el casco y las botas eran PEN sino recuerdo mal y la Pechera y los guantes eran TET .
Os agradeceria que me restauraiseis mis armaduras y mis skins en mi cuenta Gracias.
¡Hola Ramiretzi!, lamento ver que te haya ocurrido eso que comentas.
Hay algunas armaduras que fueron modificadas, por lo cual puede ser que ciertos objetos de perlas se hayan trasladado al almacen de Heidel.
Igualmente lo mas aconsejable ya que se trata de que te desaparecieron varios objetos es la opcion de que contactes con el servicio de [Atención al cliente] para que ellos puedan decirte donde se encuentran todos esos objetos que comentas, y en el caso de que efectivamente hayan desaparecido, restaurartelos.
Hola buenas, agradezco tu contestacion y tal como indicas hice la reclamacion a atencion al cliente el pasado domingo y estamos a jueves por la tarde y nadie me a contestado a mi reclamacion y creo que ya han pasado suficientes dias para tener alguna contestacion por parte de pearl abbys
Informes de errores
Reporta aquí los errores inesperados que encuentres durante tus aventuras.