[Notas de GM] Entrevista con las embajadoras de Black Desert: Minarya y Rilma

Notas de GM 20 feb. 2024, 16:00 (UTC) Entrevista con las embajadoras de Black Desert: Minarya y Rilma

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Nuestra labor es ayudar a la comunidad

Entrevista con las embajadoras de Black Desert

¡Saludos, aventureros!

Hoy vamos a entrevistar a dos aventureras que llevan 3 años participando en el programa de embajadores. En todo este tiempo han demostrado de sobra lo buenas que son ayudando y sirviendo de guía de nuestra comunidad.

¿Pero qué es un embajador de Black Desert?
Es un aventurero que comparte sus conocimientos de Black Desert a través de diversos canales como los grupos de chat o Discord y que también crea guías para otros aventureros. También ayudan a los aventureros nuevos o retornados que lo requieran.

Aquí puedes solicitar entrar en el programa de embajadores

Primero queremos presentar a Minarya de EU, quien lleva trabajando como embajadora desde febrero de 2021. Es muchísimo tiempo, así que tenemos montones de preguntas sobre su viaje y su amor por la comunidad de Black Desert.

CM Cadry

¡Hola, Minarya! Gracias por sacar tiempo para participar en este entrevista. ¿Te importa presentarte a nuestros lectores?

Minarya

Hola, CM Cadry, muchas gracias por invitarme. Soy Minarya, pero la mayoría me conoce como la «loca de los gatos». Llevo 7 años jugando BDO en el servidor EU y, desde entonces, siempre he sido fiel a mi clase por excelencia, la adalid oscura. Los últimos 6 he estado muy involucrada con la comunidad de BDO, primero con los discords de la adalid oscura y luego con el programa de embajadores. La verdad es que me lo he pasado bien y he conocido a mucha gente, entre ellos muchas amistades que aún conservo.

CM Cadry

¿Qué te llevó a solicitar la entrada en el programa de embajadores?

Minarya

Pues, como dije antes, llevaba tiempo en la comunidad de la adalid oscura y en varios discords de BDO hasta que unos compañeros me comentaron sobre la iniciativa «BDO Feedback Library». Era una iniciativa de la comunidad en la que se hacían encuestas sobre contenido que se podría añadir al juego y también como una forma de aunar los comentarios y sugerencias sobre el estado de este. Así decidí echar un cable y convertirme en miembro activa del discord oficial de BDO. La verdad es que al principio fue duro el tener que ayudar a todos estos jugadores, pero con el tiempo me di cuenta de la influencia positiva que era el poder echar una mano a quien lo necesitase, aunque fuesen un par de consejos. Al final acabé uniéndome al programa de embajadores de la distribuidora que llevaba BDO en occidente antes de que Pearl Abyss tomase las riendas de su propio juego en todos los territorios. Yo quería seguir ayudando a otros jugadores, aunque fuese de una forma un poco más estructurada. Así que volví a pedir la entrada al programa tras el cambio de distribuidora y, por suerte, me volvieron a aceptar. Llevo siendo embajadora y moderadora en el Discord oficial desde entonces, por lo que sigo siendo una miembro muy activa de nuestra comunidad.

CM Cadry

Llevas un montón en nuestro programa de embajadores. Tres años, de hecho. ¿Qué te ha llevado a querer colaborar con el programa durante tanto tiempo?

Minarya

Me gusta mucho y, en cierto modo, me lo paso muy bien de muchas formas. Le tengo mucho aprecio a la pequeña pero matona comunidad que hemos creado entre todos los embajadores y, también, he conocido a un montón de jugadores desde que estoy en mi puesto. Hay un espíritu muy positivo en el tiempo que he pasado aquí: desde ayudarnos entre todos, a enviarnos fotos graciosas de gatitos. Es verdad que ha habido altibajos, pero así es la vida. Me encanta guiar a los nuevos en sus primeros pasos o enseñar a otros a interpretar las guías, artículos de Atención al Cliente e innumerables entradas del BDO Codex con el fin de solucionar el problema que tuviesen entre manos. O, como me suelen recordar mis paisanas adalides oscuras, pasar horas y horas testeando errores y grabando interacciones anormales de habilidades para que las arreglen en el siguiente parche, con suerte. Es una actividad muy satisfactoria y no creo que me canse en mucho tiempo.

CM Cadry

Como sabrás, revisamos la actividad de nuestros embajadores de forma mensual y resulta que eres una de las embajadoras más activas en el Discord con la friolera de 137 000 mensajes publicados. ¡Qué barbaridad! Está claro que tienes preferencia por Discord como canal de comunicación, ¿qué te hace elegirlo respecto a otros para brindar tu ayuda?

Minarya

La verdad es que simple comodidad. Discord es el medio perfecto para interactuar directamente con otros sin tener que estar esperando horas y horas a que te respondan en un foro, si es que lo hacen. Es superfácil copiar y pegar enlaces e imágenes para las guías, además puedo etiquetar a alguien si veo que no ha contestado en mucho tiempo para ver cómo le va. Tenemos montones de guías disponibles en el servidor oficial de Discord y, con tantos jugadores y veteranos disponibles en los chats, encontramos la solución a cualquier problema en un periquete incluso aunque no sepa sobre ese tema en concreto (por dios, no me preguntéis sobre el océano que no tengo ni idea :)). También tenemos el sistema de «tickets», que permite a un jugador abrir un chat privado con los embajadores para poder analizar su problema en detalle, sobre todo si es de carácter técnico. Este tipo de problemas llevan su tiempo, así que es mejor tenerlos en un chat con poca gente para poder centrarnos en lo importante. Soy bastante activa en los foros también, pero Discord es como una segunda casa para mí, por algo fue donde tuve mi primer contacto con la comunidad. Y bueno, lo del número de mensajes... Ni confirmo ni desmiento que tiendo a enrollarme como una persiana. Ja, ja, ja.

CM Cadry

¿Alguna anécdota que quieras compartir con nuestros lectores?

Minarya

Tengo un montón pero bueno, os contaré esta. En el segundo aniversario del programa de embajadores tuvimos una pequeña celebración en el juego. Nos reunimos un montón de gente en los servidores NA, incluso se vinieron muchos de los GM de esos servidores. Hicimos una especie de desfile desde la Mansión del león melenazul hasta Heidel y se nos unieron muchos curiosos. Ya en Heidel hicimos nos pusimos con el clásico contenido endgame de BDO que es sentarse en los tejados y charlar. Bueno, sí, también nos dedicamos a lucir nuestros caballos y aspectos. Nos lo pasamos muy bien y creo que fue la vez que más embajadores reunimos en el juego.

CM Cadry

¿Hay alguna vez en la que ayudaste a un aventurero de la que te sientas especialmente orgullosa?

Minarya

¡Y tantos que tengo! Vamos a tener que volver con la comunidad de adalides oscuras que mencioné antes. Hubo ciertos cambios en la clase que provocaron errores en las habilidades, así que nos pusimos a testear largo y tendido cada uno de los problemas. Y lo bueno es que conseguimos que arreglasen muchos de estos errores. Imagina la satisfacción. Sobre todo por lo difícil que es generar confianza entre la comunidad y los desarrolladores.

Minarya

Luego, en los casos individuales, de los que más me enorgullezco son de los problemas técnicos. La verdad es que yo no tengo experiencia previa en estas cosas, pero con el apoyo de los otros embajadores he ido aprendiendo por el camino. Que nos venga un jugador con problemas técnicos, se los solucionemos y luego nos venga a dar las gracias me hace muy feliz (suelo mandar fotos de gatitos para agradecer su gratitud, así que a lo mejor tiene algo que ver).

CM Cadry

Bueno, última pregunta. ¿Qué le dirías a quienes no conocen el programa de embajadores y a quienes quieren unirse a él?

Minarya

Sé que hay un montón de aventureros que nunca han hablado con un embajador, así que no tienen ni idea de qué va el asunto. Resumiendo: somos un grupo de jugadores veteranos en diferentes aspectos del juego (JcJ, JcE, Profesiones, Misiones, Temporada, Problemas técnicos, etc.) que ayudan desinteresadamente a otros aventureros en varios canales de comunicación. Puedes contactar con nosotros por Discord, los foros oficiales, los grupos de chat del juego, Twitch y en otras muchas plataformas que no me acuerdo. Pero eso, que nos encanta ayudar a otros jugadores con sus dudas. Por ejemplo, si no sabes qué clase jugar, cómo hacer cierta misión, cómo terminar el Pase de temporada o dónde encontrar una guía sobre acumulación de fallos de refuerzo, estaremos encantados de ayudarte. Anímate a entrar y preséntate o mándanos un mensaje cuando necesites ayuda. Si no sabemos la solución de algún problema, sabemos quién puede tenerla. Y no te preocupes si hay algún contenido que frustra o que no entiendes. Tú vente y coméntanos, que te ayudaremos encantados.

Minarya

Y si estás pensando en unirte a los embajadores, eres más que bienvenido. No hace falta que sepas de todo. Este puesto solo requiere un espíritu con ganas de ayudar y pasarlo bien (y si tienes un gato, eso suma a la hora de pasar la criba, pero no lo vayas diciendo por ahí).

CM Cadry

Gracias por tu tiempo, Minarya. ¡Esperamos que sigas con ese gran trabajo para con la comunidad!

Minarya

Gracias a ti, GM Cadry. ¡Espero seguir haciéndolo durante muchos años!

Ahora pasaremos a otra embajadora que vamos a entrevistar, Rilma. Esta aventurera juega en el servidor NA y lleva siendo embajadora desde febrero de 2021. Y ojo, ¡que lleva 15 meses entre los mejores embajadores! ¡Casi nada! Vamos a ver qué tiene que decir al respecto.

CM Corruption

Un placer, Rilma. Muchas gracias por dedicarnos tu tiempo para hacerte esta entrevista. ¿Te importa presentarte a nuestros lectores?

Rilma

¡Hola a todos! En el juego me conocen como Rilma. Llevo en el equipo de embajadores desde que empezamos a trabajar en la iniciativa «BDO Feedback Library» allá por 2018.

CM Corruption

¿Qué te llevó a solicitar la entrada en el programa de embajadores?

Rilma

Al principio fue por querer ayudar a la comunidad en general con todo el conocimiento que había acumulado durante años. Como había pasado mucho tiempo investigando por mi cuenta, quería compartir lo que sabía con todo el mundo.

CM Corruption

Llevas tres años en nuestro programa de embajadores, lo cual es un montón. ¿Qué te ha llevado a querer colaborar con el programa durante tanto tiempo?

Rilma

¡¿Pero ya ha pasado tanto?! Me gusta ser embajadora porque disfruto charlando y ayudando a quien lo necesite. Creo que ha sido una experiencia verdaderamente enriquecedora durante todos estos años.

CM Corruption

Si es que el tiempo pasa volando. ¡Sobre todo cuando haces lo que te gusta!

CM Corruption

Solemos comprobar la actividad de nuestros embajadores todos los meses ¡y tú llevas nada menos que 15 meses estando entre los mejores embajadores! Eres de las que no se limita a usar los canales oficiales, sino que también echas una mano en los Discords, web de fans y en Twitch. ¿Cómo es que se te ha dado por visitar los canales no oficiales?

Rilma

A ver, ¡no es tan fácil como lo pintas! Visito tantos sitios porque hay muchos jugadores a los que les avergüenza o tienen miedo de preguntar en los canales oficiales. Suele pasar que les intimida la ingente cantidad de jugadores en los canales oficiales o que no les gusta salir de su zona de confort. Personalmente, creo que es importante mantener una cierta presencia fuera de los canales oficiales para que los jugadores vean que estamos disponibles para ayudarlos.

CM Corruption

Entiendo 😯. La verdad es que, cuando yo empecé en BDO, me daba un poco de palo entrar en el servidor de Discord oficial, así que solo visitaba los de la comunidad.

Rilma

Sí, a mí me pasaba igual al principio. De hecho, creo que le pasa a un montón de gente, ¡y no pasa nada!

CM Corruption

¿Alguna anécdota que quieras compartir con nuestros lectores?

Rilma

Por Sylva, ¡tengo tantas que no sabría por dónde empezar! Pero tengo una que me pasó hace poco. Había cierto jugador en uno de los Discords de la comunidad que quería obtener cierto aspecto y lo tenía como objetivo principal a la hora de jugar. El problema es que el pobre no se veía capaz de cumplir los requisitos de equipamiento para las zonas donde se puede conseguir dicho aspecto. Así que me propuse ayudarle a aprender a usar a la shai como segunda clase principal, de forma que fuese capaz de obtenerla por su cuenta en algún momento dado. Normalmente, esto es algo difícil de notar por escrito, pero se le notaba que estaba muy ilusionado por alcanzar ese aspecto que se le resistía tanto. Si ese jugador nos está leyendo ahora mismo: ¡espero que Sylva te ayude en tu misión!

CM Corruption

¡Oh, qué bonito! Me gusta que te hayas propuesto ayudarlo en vez de ignorarlo a pesar de que es un objetivo a muy largo plazo.

Rilma

¡Y yo encantadísima de ayudarlo! Me da muy buenos recuerdos esa conversación. Por eso me encanta ayudar a la gente. El poder marcar la diferencia con quien más lo necesita no tiene precio. Una de las cosas que más me gusta hacer es montar a un jugador en mi caballo y hacerle una especie de «ruta guiada» por cada capital mientras le explico lo que ha ido pasando en el juego a lo largo de su historia.

CM Corruption

¡Pues me voy a pensar eso de pedirte una ruta guiada para refrescar un poco lo que recuerdo de la historia del juego!

Rilma

¡Que los escarabajos de hierba del lore así lo quieran, entonces!

CM Corruption

Pasamos a la última pregunta. ¿Qué le dirías a quienes no conocen el programa de embajadores y a quienes quieren unirse a él?

Rilma

¡Vaya, me has dejado la más difícil para el final! Tsk, tsk, esto es un plan de Kzarka, seguro. Bueno, al tema. Para los que no conozcáis el programa de embajadores: somos un grupo de jugadores que se ha ofrecido a ayudar a la comunidad en lo que pueda. Estamos siempre por ahí, aunque no veáis nuestro título/etiqueta. Podéis preguntarnos lo que queráis sobre el juego. También nos podéis pedir guía o consejo. Al fin y al cabo, todos hemos empezado sin saber nada, ¿o no? Se podría decir que somos como un faro en la tormenta de dudas que puede generar el juego.

Rilma

Luego, para los que estéis interesados en uniros al programa: estaremos encantados de acogeros si queréis echar un cable y conocer gente guay. Quiero decir, lo peor que os puede pasar es que ese mes os digan que no.

CM Corruption

Gracias por tu tiempo, Rilma. ¡Esperamos que sigas con ese gran trabajo para con la comunidad!

Queremos dar las gracias a nuestros embajadores por hacer de la comunidad un espacio tan positivo y amigable. Está claro que, sin vosotros, esto no sería posible. (づ๑•ᴗ•๑)づ♡

¿Necesitas que te ayuden o que te den consejos nuestros embajadores? Visita nuestro canal de Discord oficial

Clic aquí para contactar con los embajadores en Discord

Los embajadores están disponibles para cuando tengáis dudas con una misión o con una clase. Los podréis encontrar por el juego o en plataformas como los foros o Discord. ¡Habla con ellos sin miedo que no muerden!

Gracias por leer. ¡Cuidaos mucho y nos vemos en la próxima entrevista!

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