Reclamar cuerno de vipiko 1 - Nuevo jugador
13 jul. 2023, 08:26 (UTC)
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Última modificación :
13 jul. 2023, 08:26 (UTC)
# 1
Hola a tod@s,
Soy nuevo jugador de blackdessert, se que ahora mismo hay un evento de conseguir de tu caballo de ensueño. Ayer me cree un personaje de temporada y reclame el cuerno de Vipico, para conseguir uno de los caballo, borre mi personaje de temporada que era de clase "montaraz" y cree un nuevo personaje de temporada de clase "luchador". Para mi sorpresa, no puedo volver a reclamar el cuerno de Vipico y no puedo conseguir el caballo...
Alguna solución para poder a volver a conseguirlo, ya que es un evento de black dessert... que esta hasta el 26 de Julio...
Muchas gracias. Un saludo.
Última modificación :
13 jul. 2023, 09:14 (UTC)
# 2
Hola jegarci:
En el caso de que hayas eliminado un personaje, es necesario que contactes a nuestro equipo de Atención al Cliente para recuperarlo.
Puedes contactarnos a través del siguiente enlace: https://support.pearlabyss.com/Support/Start/Index/PC
Por favor ten en cuenta que actualmente nuestro equipo de Atención al Cliente ha recibido un gran número de solicitudes, por lo que es posible que haya una demora en la resolución de tu caso.
Un saludo.
Última modificación :
13 jul. 2023, 09:39 (UTC)
# 3
Buenos dias,
@CMcadri, muchas gracias por su rapida respuesta. Ya he contactado con atencion al cliente.
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