Moin,

Ich habe jetzt schon länger gesucht im großen weiten netz, bislang aber keine lösung gefunden, auch der Kundenservice hier reagiert nicht.

Folgendes, ich versuche schon die ganze zeit meinen account von kakao games zu pearl abyss zu übertragen.

wenn ich dann bei schritt 3. "Zustimmung der Datenübertragung von Kakao Games" der Übertragung zustimmen will, passiert dann nichts mehr, einzige was dann manchmal auftaucht ein kleines fenster mit versucht es später nochmal... und sonst nichts. ich habe es jetzt lange genug später nochmal versucht, so langsam reißt mir aber der geduldsfaden, kann mir hier wenigstens jemand helfen ? wäre sehr dankbar.

Genau das gleiche Problem habe ich auch.Bei mir sagt er aber bei Schritt 3 name schon vergeben.Wenn ich mich dann im Spiel einlogge,sind da nur leere Charplätze als wenn ich ganz neu angefangen hätte

Hast du den Launcher "Region" auch entsprechend auf deinen alten Stand gebracht? Sprich EU zb. Denke du hast dich auf dem "falschen" Server eingelogt. Zum Thread ersteller selbst kann ich dir leider keinen direkten Tipp geben, ausser auf eine Antwort vom Support zu warten.

ja bei mir leider passiert so gut wie gar nichts, wenn ich den button spame, also gefühlt 20 mal in der sekunde anklicke, kommt nur irgendwann die meldung :

ich habe halt schon viel zeit und auch schon geld in das spiel investiert, und möchte daher meinen ganzen kram nicht verlieren.

vorallem versuche ich nun die übertragung, und es geht nicht, also würde mich das schon gewaltig kratzen...

bin immer noch der ansicht, dass jemand mit einer evtl. lösung mir unglaublich helfen würde. andere browser wurden schon versucht, cookies löschen, neu einloggen, habe bei pearl abyss extra sogar einen 2ten account angelegt, geht damit auch nicht das übertragen, habe also schon eine menge versucht, im netz scheint auch sonst keiner wirklich das problem zu haben, nichtmal im englischsprachigen raum, wo ich bislang immer fündig wurde bei derartigen problemen ^^.

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habe es dank englischsprachigen raum nun doch beheben können, habe mit f12 in der netzwerkanalyse den weiterleitungslink rausfinden können und so fortfahren können.

@Megta, ich hatte andere browser versucht, auch andere rechner (dank familie) und blocker deaktiviert, musste doch die härteren geschütze auffahren, was dann auch funktionierte ^^.

Hier der link : https://www.reddit.com/r/blackdesertonline/comments/ltc5ug/agree_to_the_transfer_button_doesnt_work/

Und hier meine Version (Mozilla Firefox):

1.)  F12 (oder rechtsklick und auf Element untersuchen) drücken

2.)  Den Reiter Netzwerkanalyse auswählen

3.)  www.naeu.playblackdesert.com  |  GetRedirectUrl    Anwählen

4.)  Rechts im menü den Reiter "Antwort" anklicken

5.)  "_resultMsg:" Link kopieren, in die suchleiste einfügen und das "_resultMsg:" entfernen

6.) weitergeleitet werden und erleichterung verspüren ^^

Hoffe ich kann leuten damit helfen ;)   (bild ist vllt. sogar noch einfacher erklärt, habe mich bemüht)

Wenn du schon dabei warst den Button auseinander zu nehmen, hast du denn auch mal geguckt, was die Konsole für einen Fehler ausspuckt?

Ich komme leider auch nicht über den 3. Step drüber hinweg. Wenn ich da raufklicke kommt immer Konto existiert bereits.

Ja meine Chars sind auch da aber ich hatte in meinem Account noch sehr viel ungeclaimtes Zeug was alles weg ist, hatte damals das Paket des Entdeckers gekauft und im Laufe der Jahre durch einige Events und Specials alles mögliche an Goodies zum Claimen erhalten :(

Im Account steht nur ich hätte die Novizenedition die ich am 24.2 gekauft hab (das war der Tag an dem ich den Account erstellt hab / die Übertragung gemacht hab)

Wenn du die Coupons von Kakao Games vor dem Transfer nicht eingelöst hast, also die Gegenstände nicht im Spiel hast (ingame Postfach oder inventar), dann sind sie weg!

Und mit dem Transfer wurden alle Accounts auf Novize zurückgestuft!

Na toll...das stand leider nirgends bei der Info man muß transferieren :( Hatte es immer noch aufgespart weil nicht aktiv gespielt und nich soviel Platz :/ Sehr schade...

aber danke für die Info dann weiß ich wenigstens woran es liegt