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Guide d'installation

1 Exécutez BlackDesert_Installer_NAEU.exe pour installer le lanceur Black Desert.

2 Lancez le jeu une fois l'installation terminée.

Actualités

Annonce 23 mai 2022, 00:00 (UTC) Changements apportés à la Politique de confidentialité

 

Salutations Aventuriers, 

  

Merci pour votre soutien continu à Black Desert Online. 

  

Afin de gérer les données personnelles de nos aventuriers de la manière la plus sécurisée possible, nous avons apporté des changements à la Politique de confidentialité de Pearl Abyss. 

 


 

■ Révision de la Politique de confidentialité

- Objet : Politique de confidentialité de Pearl Abyss

- Date d'entrée en vigueur : le mercredi 25 mai 2022

- Changements principaux :

> Ajout d'un prestataire de service et de services fournis par certains prestataires (Black Desert en Amérique du Sud) dans le paragraphe 3) "Partenaires et fournisseurs de services"
> Changement du titre du responsable du traitement des données personnelles

 

- Détails des modifications (Français)

Article Avant Après
3. À qui Pearl Abyss communique vos données personnelles ?

3) Partenaires et fournisseurs de services 
Prestataire de service: Epic Games S.a.r.l. 
Service concerné: 

- Services de Black Desert en Corée du Sud 

- Services de Black Desert en Europe et Amérique du Nord 

- Shadow Arena

Tâche assignée: Analyse des données des services pour la détection et protection contre des comportements malveillants et piratages.  
Lieu: Luxembourg 

3) Partenaires et fournisseurs de services 
Prestataire de service: Epic Games S.a.r.l. 
Service concerné: 

- Services de Black Desert en Corée du Sud 

- Services de Black Desert en Europe et Amérique du Nord 

- Services de Black Desert en Amérique du Sud 

- Shadow Arena

Tâche assignée: Analyse des données des services pour la détection et protection contre des comportements malveillants et piratages.  
Lieu: Luxembourg

(N/A)

3) Partenaires et fournisseurs de services 
Prestataire de service: BoaCompra
Service concerné: Services de Black Desert en Amérique du Sud 
Tâche assignée: Agence de traitement des paiements 
Lieu: Brésil

3) Partenaires et fournisseurs de services 
Prestataire de service: Elite Global  
Service concerné: Shadow Arena 
Tâche assignée: (Pour les régions anglo-saxonnes) Assistance clientèle, Traitement des plaintes, Annonce de notifications 
Lieu: Philippines 

3) Partenaires et fournisseurs de services 
Prestataire de service: Elite Global  
Service concerné: 

- Services de Black Desert en Europe et Amérique du Nord 

- Services de Black Desert en Amérique du Sud 

- Shadow Arena  

Tâche assignée: (Pour les régions anglophones de Shadow Arena et sud-américaines) Assistance clientèle, Traitement des plaintes, Annonce de notifications  
Lieu: 
- Philippines
- Brésil

3) Partenaires et fournisseurs de services 
Prestataire de service: GURU COMPANY
Service concerné: 

- Services de Black Desert en République de Corée  

- Services de Black Desert en Europe et Amérique du Nord  

- Shadow Arena 

Tâche assignée: Envoi des prix 
Lieu: Corée du Sud 

3) Partenaires et fournisseurs de services 
Prestataire de service: GURU COMPANY 
Service concerné: 

- Services de Black Desert en République de Corée

- Services de Black Desert en Europe et Amérique du Nord  

- Services de Black Desert en Amérique du Sud 

- Shadow Arena  

Tâche assignée: Envoi des prix 
Lieu: Corée du Sud 

10. Comment contacter Pearl Abyss ? 

Responsable de la protection des données personnelles 

Nom : Heo Jin Young (CPO

Numéro : +82-1661-8572 

Adresse e-mail : privacy@pearlabyss.com 

FAX : +82-31-624-5897 

Responsable de la protection des données personnelles 

Nom : Heo Jin Young (PDG

Numéro : +82-1661-8572 

Adresse e-mail : privacy@pearlabyss.com 

FAX : +82-31-624-5897 

 

- Amendments Details (English)

Article Before After
3. Who does Pearl Abyss share your information with?

3) Partners and service providers 
Consigned Company: Epic Games S.a.r.l. 
Consigned Service Providers:
- Black Desert Korea Service 
- Black Desert NA/EU Service 
- Shadow Arena 

Consigned Duties: Detect and block hacking and malicious behaviors through service data analysis 

Location: Luxembourg

3) Partners and service providers 
Consigned Company: Epic Games S.a.r.l. 

Consigned Service Providers:
- Black Desert Korea Service 
- Black Desert NA/EU Service 
- Black Desert SA Service  
- Shadow Arena 

Consigned Duties: Detect and block hacking and malicious behaviors through service data analysis 
Location: Luxembourg

(N/A)

3) Partners and service providers 

Consigned Company: BoaCompra
Consigned Service Providers: Black Desert SA Service 

Consigned Duties: Payment tasks 

Location: Brazil

3) Partners and service providers 

Consigned Company: Elite Global  
Consigned Service Providers: Shadow Arena 

Consigned Duties: Perform customer counseling, complaint and other affairs handling, deliver notices, perform customer support tasks 
(in English speaking regions)
Location: Philippines 

3) Partners and service providers 

Consigned Company: Elite Global  
Consigned Service Providers:
- Black Desert NA/EU Service 
- Black Desert SA Service 
- Shadow Arena 

Consigned Duties: Perform customer counseling, complaint and other affairs handling, deliver notices, perform customer support tasks  

(in South America region and English speaking regions of Shadow Arena)

Location: 
- Philippines 
- Brazil

3) Partners and service providers 

Consigned Company: GURU COMPANY
Consigned Service Providers:
- Black Desert Korea Service  
- Black Desert NA/EU Service 
- Shadow Arena 
Consigned Duties: Giveaway shipping

Location: Republic of Korea

3) Partners and service providers 

Consigned Company: GURU COMPANY 
Consigned Service Providers:
- Black Desert Korea Service  
- Black Desert NA/EU Service 
- Black Desert SA Service 
- Shadow Arena 

Consigned Duties: Giveaway shipping

Location: Republic of Korea

10. How do you contact Pearl Abyss?

Chief Privacy Officer

Name: Jin-Young Heo (Title: CPO)
Number: +82) 1661-8572
Email: privacy@pearlabyss.com
Fax: +82) 031-624-5897

Chief Privacy Officer

Name: Jin-Young Heo (Title: CEO
Number: +82) 1661-8572 
Email: privacy@pearlabyss.com 
Fax: +82) 031-624-5897

 

 

- Inhalte (Deutsch)

Kategorie Vor der Änderung Nach der Änderung
3. An wen gibt Pearl Abyss Ihre Daten weiter?

3) Partner und Dienstleister    
Beauftragtes Unternehmen: Epic Games S.a.r.l. 
Betroffenes Spiel:

- Black Desert Dienste in Südkorea  

- Black Desert Dienste in NA/EU     

- Shadow Arena  

Beauftragter Dienst: Entdecken und Verhindern von Hackerangriffen und böswilligem Verhalten mittels Servicedatenanalyse

Standort: Luxemburg

3) Partner und Dienstleister 
Beauftragtes Unternehmen: Epic Games S.a.r.l. 
Betroffenes Spiel: 

- Black Desert Dienste in Südkorea  

- Black Desert Dienste in NA/EU     

- Black Desert Dienste in Südamerika 

- Shadow Arena  
Beauftragter Dienst: Entdecken und Verhindern von Hackerangriffen und böswilligem Verhalten mittels Servicedatenanalyse
Standort: Luxemburg

(Nicht Verfügbar)

3) Partner und Dienstleister    
Beauftragtes Unternehmen: BoaCompra
Betroffenes Spiel: Black Desert Dienste in Südamerika 
Beauftragter Dienst: Zahlungsdienste 
Standort: Brasilien

3) Partner und Dienstleister    

Beauftragtes Unternehmen: Elite Global  
Betroffenes Spiel: Shadow Arena   

Beauftragter Dienst: 

Kundenberatung, Bearbeitung von Anfragen wie Beschwerden, Übermittlung von Ankündigungen, Kundenbetreuung

(im englischsprachigen Raum) 
Standort: Philippinen

3) Partner und Dienstleister    
Beauftragtes Unternehmen: Elite Global  
Betroffenes Spiel: 

- Black Desert Dienste in NA/EU 

- Black Desert Dienste in Südamerika 

- Shadow Arena  

Kundenberatung, Bearbeitung von Anfragen wie Beschwerden, Übermittlung von Ankündigungen, Kundenbetreuung 

(Südamerika und Shadow Arena im englischsprachigen Raum)


Standort: 
- Philippinen
- Brasilien

3) Partner und Dienstleister
Beauftragtes Unternehmen: GURU COMPANY
Betroffenes Spiel: 

- Black Desert Dienste in Südkorea  

- Black Desert Dienste in NA/EU   

- Shadow Arena  

Beauftragter Dienst: Versand von Preisen 
Standort: Republik Korea 

3) Partner und Dienstleister
Beauftragtes Unternehmen: GURU COMPANY 
Betroffenes Spiel: 

- Black Desert Dienste in Südkorea  

- Black Desert Dienste in NA/EU   

- Black Desert Dienste in Südamerika   

- Shadow Arena  
Beauftragter Dienst: Versand von Preisen 
Standort: Republik Korea 

10. Wie können Sie uns kontaktieren?

Datenschutzbeauftragter 

Name: Heo Jin-Young (Position: CPO

Telefonnummer: (+82) 1661-8572 

E-Mail-Adresse: privacy@pearlabyss.com 

Fax-Nummer: (+82) 31-624-5897 

Datenschutzbeauftragter 

Name: Heo Jin-Young (Position: CEO

Telefonnummer: (+82) 1661-8572 

E-Mail-Adresse: privacy@pearlabyss.com 

Fax-Nummer: (+82) 31-624-5897 

 

 

- Detalles (Español)

Artículo Antes Después
3. ¿Con quién comparte su información Pearl Abyss? 

3) Socios y proveedores de servicios 
Entidad depositaria: Epic Games S.a.r.l. 
Servicios del juego: 

- Black Desert de Corea del Sur  

- Black Desert América del Norte/Europa 

- Shadow Arena  

Servicios: Control de piratería y otras acciones dañinas 
Ubicación: Luxemburg

3) Socios y proveedores de servicios 
Entidad depositaria: Epic Games S.a.r.l. 
Servicios del juego: 

- Black Desert de Corea del Sur  

- Black Desert América del Norte/Europa 

- Black Desert Sudamérica   

- Shadow Arena  

Servicios: Control de piratería y otras acciones dañinas 
Ubicación: Luxemburgo

(N/A)

3) Socios y proveedores de servicios 
Entidad depositaria: BoaCompra
Servicios del juego: Black Desert Sudamérica 
Servicios: Servicio de pago 
Ubicación: Brasil

3) Socios y proveedores de servicios 
Entidad depositaria: Elite Global  
Servicios del juego: Shadow Arena 
Servicios: Regiones de habla inglesa: Servicio de Atención al Cliente, quejas y reclamaciones, comunicación de avisos, ayuda al cliente 
(in English speaking regions)
Ubicación: Philippines

3) Socios y proveedores de servicios 
Entidad depositaria: Elite Global  
Servicios del juego: 

- Black Desert América del Norte/Europa 

- Black Desert Sudamérica 

- Shadow Arena 

Servicios: Regiones de habla inglesa de Shadow Arena y región de sudamérica: Servicio de Atención al Cliente, quejas y reclamaciones, comunicación de avisos, ayuda al cliente 
Ubicación: 
- Filipinas
- Brasil

3) Socios y proveedores de servicios 
Entidad depositaria: GURU COMPANY
Servicios del juego: 

- Black Desert de Corea del Sur  

- Black Desert América del Norte/Europa     

- Shadow Arena

Servicios: Servicio de envío de premios 
Ubicación: Corea del Sur 

3) Socios y proveedores de servicios 
Entidad depositaria: GURU COMPANY 
Servicios del juego: 

- Black Desert de Corea del Sur  

- Black Desert América del Norte/Europa   

- Black Desert Sudamérica  

- Shadow Arena

Servicios: Servicio de envío de premios 
Ubicación: Corea del Sur 

10. ¿Cómo puede contactarnos? 

Responsable de Protección de datos 

Nombre: Jin-Young Heo

Cargo: CPO

Teléfono: (+82) 1661-8572

Correo electrónico: privacy@pearlabyss.com

Fax: +8231-624-5897

Responsable de Protección de datos 

Nombre: Jin-Young Heo (CEO

Teléfono: (+82) 1661-8572 

Correo electrónico: privacy@pearlabyss.com 

Fax: +8231-624-589

 

Politique de confidentialité avant révision Politique de confidentialité après révision
[Consultez en détails (anglais)] [Consultez en détails (anglais)]
[Consultez en détails (allemand)] [Consultez en détails (allemand)]
[Consultez en détails (français)] [Consultez en détails (français)]
[Consultez en détails (espagnol)] [Consultez en détails (espagnol)]

* Si un Membre n’exprime pas son refus concernant les modifications apportées à la Politique de confidentialité avant sa date d'entrée en vigueur le vendredi 25 mai 2022, ce dernier sera considéré comme ayant accepté les modifications. 

* Si vous refusez les modifications apportées à la Politique de confidentialité de Black Desert, vous pouvez demander la “suppression de votre compte” ou envoyer une contestation via notre [Service client].

* Attention : la suppression de votre compte signifiera que toutes vos données de jeu, y compris les personnages et les objets, seront effacées et que ces dernières ne pourront pas être restaurées.

* Veuillez nous contacter via le [Service client] pour toute question ou inquiétude concernant les changements apportés à la Politique de confidentialité de Pearl Abyss.

 

Merci.

 

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