Hallo Lieber Support ich habe am Anfang des Monats ein Support Ticket aufgemacht da man euch weder in game discord oder dem Ticket geantwortet wurde verusche ich das jetzt hier Bitte Konntakt mich!!!

Hab während des Twitch Drop Events auch Kontakt zum Support aufgenommen gehabt... ja bis heute keine Antwort. Schon bissl traurig ^^

bei mir das selbe. Habe seit 4 Wochen 2 Anfragen gestellt und keine Reaktion. Ist schon eine echte Frechheit wie hier mit den Usern umgegangen wird.

Bekomme leider vom Support auch keine Antwort,echt schade

Jo, gut zu wissen das es nicht nur mir so ergeht. Ebenfalls seit Twitch Drop event ein Ticket offen und jetzt erst seit April weil ich paar Pearl Gegenstände nicht erhalten habe, geht ja "nur" um Echtgeld.

Echt grottiger Support hier :(

Es fängt doch schonmal damit an das sich von PA nie jemand hier im Forum blicken lässt , in fast allen anderen Games gibt es einen oder Mehrere "Community Manager" die mit den Spielern im Forum Kommunizieren. Hier  Fehlanzeige!!

Lustigerweise wenn es um Ingame Probleme geht wie z. B. eine Kiste vom Dunklen Riss Boss Ronin die verschwunden sein soll, da kommt eine Meldung innerhalb von 24 Stunden. Aber wehe es geht um Echtgeld, da lass ma die Spieler lieber mind. ein Monat lang warten.

wo kann man denn eigentlich aktuell tickets ausstellen, ich komm immer nur auf eine koreanische Support Seite?

Muss Sagen das ich von dem Support leider enttäuscht wurde nicht nur das es immer ein andere GM war der auf dieselbe anfrage geantwortet hat sondern auch das man mir nicht helfen konnte oder wollte. Es geht jetzt nicht mehr um mein Ticket das hier im Forum weiter oben steht sondern um ein Ingame Sache wo ich echt viel Silber verloren habe einen Tauschschein Erweckungswaffe auf diesem Schein steht nicht drin das es nicht auf die Begabung der Shai geht so wie es sonst überall steht damit man immer vor Augen geführt bekommt was bdo von der Shai hält sie muss mit so vielen Einschränkungen leben.

Hasse das uppen in dem Spiel und über lasse das gerne Leuten die daran spaß haben ich kaufe diese gerne aus dem AH nur ist das bei der Shai nicht möglich. Also wollte ich das über den tauschschein machen habe mir also eine Pen Waffe einer anderen Klasse gekauft (Erweckung) was mich echt viel Silber gekostet hatte und dann der Schock es geht nicht hätte ich mir ja denken können aber da es nicht draufsteht bin ich davon ausgegangen das es geht. Naja end vom Lied habe ein Support Ticket geschrieben und habe gefragt ob das möglich ist das sie mir den Tauschschein und die Waffe wegnehmen und mir dafür  mir ein Pen Zeloblatt geben könnten. Könnt sicher denken was da kam :D nein wir machen keine direkt tausch. Dabei wollte ich dasselbe wie 1000 andere Spieler vor mir eine Waffe für ihr Klasse. Naja es kommt noch besser habe echt viel Verlust gemacht da ich die Waffe dann im ah verkaufen musste da ich mit ihr nix anfangen konnte habe ich um die 6.000.000.000 Silber misse gemacht. Ok das war ein herber Schlag ins Gesicht aber ok jetzt kommen die Leute noch einfach an PEN Erweckungswaffe durch den Save PEN aber was ist mit der Shai mmh ihr könnt es euch sicher denken nein das geht nicht auf die Begabungswaffe das steht sogar dieses Mal drin. Ich muss sagen das mich das echt ab nervt  habe ich dies bezücklich auch kein Ticket geschrieben weil ich eh nur eine Meldung zurückbekomme. Die Shai ist was Besonderes und des halb geht das nicht wie mich dieser Satz abnerft weil er nicht ehrlich gemeint ist sondern so herablassend in zwischen gilt so nach dem Motto dann spiel eine andere Klasse da Shai was Besonderes ist spiel einen z.B. Striker der bekommt ja alles was die Spieler wollen. Fanfekt weiß nicht ob es stimmt aber wenn jemand ausversehen seine Waffe Löscht bekommt er die wieder vom Support ersetzt aber wenn man einen Fehler entdeckt und darauf aufmerksam macht bekommt man nix und wird bestrafft!

Danke Lieber Support (ich weiß das ich euch an Richtlinien haltet aber denke mal das ich schon einen Spielraum habt)

P.S. Werde keine Fehler mehr melden da das nicht die Aufgabe von uns Spielern ist und wir Außer eueren dank nichts bekommen oder ersetzt bekommen wenn der Fehler ein deutig auf euer Seite Liegt! Wollte ja nix geschenkt wollte einen Tausch wie das hier tag täglich von statten geht und nur weil ich Shai spiele finde ich das echt Doof das Shai Spieler bestraft werden! Aber denke auch dass es nicht nur mir so geht sondern schon andere Spieler/in darauf reingefallen sind(Tauschschein)! Achja J da war ja noch was habe den Satz mit dem Reboot heute schon mal gelesen :D (GM)Daisy hat ihn benutzt  Uns allen liegt die Shai sehr am Herzen. Seitdem wir das Reboot-Projekt angekündigt haben, haben wir uns viele Gedanken dazu gemacht. Da die Shai in einem anderen Sinne besonders ist als die anderen Klassen, wurde sie bei diesem Reboot ausgeschlossen.

Sie bekommt ein 2 skills und ein paar buffs werden etwas länger bekommt etwas pve schaden und etwas Reichweite ok aber das ist kein reboot.

Aufruf macht BDO für die Shai zu einem besseren Ort!

https://support.pearlabyss.com/Support/Start/Index/PC?_ga=2.209440402.1643100260.1635489349-1648958626.1631359000

Fals du es noch nicht gefunden hast!