Bonjour,

Je suis pas certaine de l'endroit pour poser la question, mais je tente ma chance ici.

J'ai fait le transfert hier de mes comptes kakao game à Pearl Abyss. J'ai deux comptes (un pour moi et un que j'ai offert à ma soeur) mais les deux je les ai mis à mon nom. Celui de ma soeur que j'ai transféré en premier fonctionne et je peux me connecter. Cependant, il m'est impossible de me connecter sur mon compte à moi, le message "l'accès au jeu ne vous est pas autorisé" s'affiche.

Pourquoi ce message s'affiche ? Est ce parce que j'ai deux comptes à mon nom ? Est ce une erreur technique ? Ai je mal fait quelque chose ?

En attente de vos solutions

Enkara

Salut, tu devrais peut-être ouvrir un ticket auprès du support technique afin de recevoir de l'aide, attends-toi juste a devoir être patient(te) car le support est débordé de ticket depuis le transfert.