Zweite Anwesenheitsbelohnung nicht erhalten
Feb 28, 2021, 23:49 (UTC)
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Last Edit :
Feb 28, 2021, 23:49 (UTC)
# 1
Hallo,
Ich war am Sonntag, den 28.02.21, Stundenlang online, habe aber trotzdem nur einmal die Anwesenheitsbelohnung erhalten. Sollte man am Wochenende nicht zwei Belohnungen kriegen können? Ich hatte versucht den Support zu kontaktieren, aber leider passiert nichts, wenn ich im Game Menu auf Support klicke. Wo kann man denn jetzt nach dem Wechsel Tickets erstellen?
Vielen Dank und LG
Vidaeira
Last Edit :
Mar 30, 2021, 07:50 (UTC)
# 2
Support:
Einloggen => Obere Leiste => "Kundenservice" => "Meine Anfragen" => man wird automatisch eingeloggt => nochmal "Meine Anfragen" => rechts unten "Anfrage stellen"
Das funktioniert nur beim ein und ausloggen und auch nur dann, wenn man hinter dem Loginevent hinterherhängt.
Last Edit :
Mar 30, 2021, 08:44 (UTC)
# 3
On: Feb 28, 2021, 23:49 (UTC), Written by Vidaeira
... Sollte man am Wochenende nicht zwei Belohnungen kriegen können? ...
Nur wenn du nicht alle bisherigen abgeholt hast.
Das bedeutet, wenn du seit Beginn des Belohnungs-Events jeden Tag online warst und immer deine Belohnungen abgeholt/bekommen hast, dann kannst du auch am Wochenende nur eine abholen/bekommen.
Wenn du aber mal einen oder zwei (oder mehr) Tage nicht online warst, mit den Belohnungen also hinterher hängst, dann kannst du 2 abholen/bekommen.
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