Black Desert will begin in a moment.

Install the Black Desert Launcher if the game doesn't start.

Install the Black Desert Launcher to start the game.

The launcher will appear if it's installed.
If it doesn't, try to run your downloaded launcher.

Install Guide

1 Run BlackDesert_Installer_NAEU.exe to install the Black Desert launcher.

2 Start the game once installation is complete.

Forums

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#Others
Fehlermeldung: Ihr habt keinen Basis-Spielzugang
Jan 18, 2024, 19:06 (UTC)
364 8
Last Edit : Jan 18, 2024, 19:06 (UTC)
# 1

Seit heute kommt einfach eine Meldung mit "Ihr habt keinen Basis-Spielzugang" wenn ich auf Spiel beginnen im Launcher drücke.

Habe das Spiel gekauft vor Jahren, und habs bis heute ohne Probleme gespielt.

Habe einmal im Launcher auf Dateien überprüfen gedrückt, alles in Ordnung, trotzdem dieselbe Nachricht. Dann neu installiert und immer noch die gleiche Nachricht.

Last Edit : Jan 18, 2024, 20:16 (UTC)
# 2
Am 18. Jan 2024, 19:06 (UTC), von SaidM05

Seit heute kommt einfach eine Meldung mit "Ihr habt keinen Basis-Spielzugang" wenn ich auf Spiel beginnen im Launcher drücke.

Habe das Spiel gekauft vor Jahren, und habs bis heute ohne Probleme gespielt.

Habe einmal im Launcher auf Dateien überprüfen gedrückt, alles in Ordnung, trotzdem dieselbe Nachricht. Dann neu installiert und immer noch die gleiche Nachricht.

Hi ist das der selber Account mit dem du hier geschrieben hast? schon den launcher neu gestartet? Das hab ich auch manchmal besonders wenn ich zu schnell auf spielen klicken will. Einmal neustarten sollte schon das Problem lösen...

Last Edit : Jan 19, 2024, 06:45 (UTC)
# 3
Am 18. Jan 2024, 20:16 (UTC), von Seroniac

Hi ist das der selber Account mit dem du hier geschrieben hast? schon den launcher neu gestartet? Das hab ich auch manchmal besonders wenn ich zu schnell auf spielen klicken will. Einmal neustarten sollte schon das Problem lösen...

Ja ist der selbe Account und ja habe ich auch versucht, mehrmals, und wie gesagt auch neu installiert und trotzdem kommt diese Meldung.

Last Edit : Jan 19, 2024, 07:00 (UTC)
# 4
Am 19. Jan 2024, 06:45 (UTC), von SaidM05

Ja ist der selbe Account und ja habe ich auch versucht, mehrmals, und wie gesagt auch neu installiert und trotzdem kommt diese Meldung.

Du hast auch nicht den Client gewechselt? Also von Steam auf Sandalone oder andersrum? (Das geht nämlich nicht)

Hast du auch mal geguckt, was in deinen Account Infomartionen steht? https://www.naeu.playblackdesert.com/de-DE/MyPage/PaymentPackage

Ansonst würde ich dir raten ein Ticket zu schreiben! https://support.pearlabyss.com/Support/Qna/Index/PC

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Last Edit : Jan 19, 2024, 07:40 (UTC)
# 5
Am 19. Jan 2024, 07:00 (UTC), von Megta

Du hast auch nicht den Client gewechselt? Also von Steam auf Sandalone oder andersrum? (Das geht nämlich nicht)

Hast du auch mal geguckt, was in deinen Account Infomartionen steht? https://www.naeu.playblackdesert.com/de-DE/MyPage/PaymentPackage

Ansonst würde ich dir raten ein Ticket zu schreiben! https://support.pearlabyss.com/Support/Qna/Index/PC

Wtf, ich habe jetzt, wie du es gesagt hast, in den Account Informationen geschaut was da steht, und da steht dass ich nur einen Gäste Spielzugang hatte vom 11.01.2024 bis 18.01.2024.

Ich habe das Spiel am 21.02.2016 gekauft gehabt für 49,99 €, da war noch Kakao Games der Publisher. Habe noch die Auftragsnummer und Kaufbestätigung etc. Dann gab es ja den Wechsel zu Pearl Abyss, habe zu der Zeit aber kein BDO gezockt und auch die Account Übertragung nicht mitbekommen und nicht gemacht. Habe dann am 27.04.2022 wieder angefangen (Standalone) und habe nen Ninja erstellt und immer wieder mal bisschen gezockt. Anfang Januar wieder runtergeladen und nen Hasashin erstellt und jetzt das...

Ich glaube da muss ich wohl ein Ticket schreiben oder ?

Last Edit : Jan 19, 2024, 11:32 (UTC)
# 6
Am 19. Jan 2024, 07:40 (UTC), von SaidM05

Wtf, ich habe jetzt, wie du es gesagt hast, in den Account Informationen geschaut was da steht, und da steht dass ich nur einen Gäste Spielzugang hatte vom 11.01.2024 bis 18.01.2024.

Ich habe das Spiel am 21.02.2016 gekauft gehabt für 49,99 €, da war noch Kakao Games der Publisher. Habe noch die Auftragsnummer und Kaufbestätigung etc. Dann gab es ja den Wechsel zu Pearl Abyss, habe zu der Zeit aber kein BDO gezockt und auch die Account Übertragung nicht mitbekommen und nicht gemacht. Habe dann am 27.04.2022 wieder angefangen (Standalone) und habe nen Ninja erstellt und immer wieder mal bisschen gezockt. Anfang Januar wieder runtergeladen und nen Hasashin erstellt und jetzt das...

Ich glaube da muss ich wohl ein Ticket schreiben oder ?

Du kannst ein Ticket schreiben, wird aber nichts bringen!

Du hast den Transfer nicht mitgemacht und deshalb wurde dein Account und dein Spielzugang nicht übertragen. Wenn du für den neuen Account keinen Spielzugang gekauft hast, dann hast du keinen Spielzugang! Daran würde auch ein Ticket nichts ändern!

Sie können deinen alten Account und den Spielzugang auch nicht wieder herstellen, der ist für immer weg!

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Last Edit : Jan 19, 2024, 20:20 (UTC)
# 7
Am 19. Jan 2024, 11:32 (UTC), von Megta

Du kannst ein Ticket schreiben, wird aber nichts bringen!

Du hast den Transfer nicht mitgemacht und deshalb wurde dein Account und dein Spielzugang nicht übertragen. Wenn du für den neuen Account keinen Spielzugang gekauft hast, dann hast du keinen Spielzugang! Daran würde auch ein Ticket nichts ändern!

Sie können deinen alten Account und den Spielzugang auch nicht wieder herstellen, der ist für immer weg!

Die Sache ist aber dass ich ja dann wieder einen Spielzugang gekauft hatte, habe ja auch immerhin am 27.04.2022 Einen Account erstellt und nen Ninja gemacht und immer wieder mal gezockt. Aber jetzt steht da dass ich nur einen Gast Spielzugang vom 11.01.2024 bis zum 18.01.2024 hatte, was nicht sein kann.

Last Edit : Jan 20, 2024, 02:16 (UTC)
# 8
Am 19. Jan 2024, 20:20 (UTC), von SaidM05

Die Sache ist aber dass ich ja dann wieder einen Spielzugang gekauft hatte, habe ja auch immerhin am 27.04.2022 Einen Account erstellt und nen Ninja gemacht und immer wieder mal gezockt. Aber jetzt steht da dass ich nur einen Gast Spielzugang vom 11.01.2024 bis zum 18.01.2024 hatte, was nicht sein kann.

Bist du dir sicher, das du mit dem neuen Account eine Spielzugang gekauft hast? Hast du davon noch die Bestell-/Kaufbestätigung?

Es gibt für neue Spieler auch eine Testphase in der sie das Spiel testen können ohne es zu kaufen. Soweit ich weiß sind das 7 Tage.

Kann es vielleicht sein, dass du nach der Erstellung des Ninjas am 27.04.2022 nur ganz kurz gespielt hast (worauf auch das niedriege Level schließen lässt) und dann erst wieder am 11.01.2024?
Ich kann mir das jedenfalls nur so erklären, dass du deine Testphase nich ausgenutzt hast und deswegen nach langer Zeit eine 2te bekommen hast.

Solltest du dir 2022 aber wirklich einen Spielzugang gekauft haben und auch noch die Kaufbestätigung (solltest du per E-Mail bekommen haben) vorweisen können, dann solltest du wirklich ein Ticket schreiben!

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