Ribbon Cat
Oct 14, 2022, 00:57 (UTC)
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Oct 14, 2022, 00:57 (UTC)
# 1
Hola, empeze a jugar con una amiga y a ella no le llego el gatito, que se puede hacer para que le llegue?
Last Edit :
Oct 14, 2022, 10:16 (UTC)
# 2
Hola.
Primero que todo asegúrate de que tu amiga mire en el Depósito web para ver si la mascota está ahí. El Depósito web lo puedes encontrar en la información de tu cuenta, iniciando sesión «aquí».
Por otro lado, ten en cuenta que la mascota solo se entrega a los usuarios que al registrarse han aceptado recibir correos promocionales. Si durante el registro se ha elegido «No», entonces no se podrá conseguir la mascota.
Para más información tienes toda la información del evento a «aquí».
Un saludo.
Last Edit :
Oct 15, 2022, 18:06 (UTC)
# 3
Hola, el tema es que ella obtuvo el juego a traves de steam y al revisar si estaba tildada la opcion de recibir las ofertas por correo, efectivamente estaba activada pero no tiene nada en el deposito web ni en el correo in-game, yo me entere por un correo que me llego in-game.
Edit: Ambos creamos las cuentas con diferencia de minutos, ella steam yo no, pero a mi me llego el gato y a ella no, ambos teniamos la opcion tildada de recibir ofertas al revisar detalles de cuenta.
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Oct 17, 2022, 06:03 (UTC)
# 5
Estamos seguros si, gracias por la asistencia, vamos a hacer eso mismo.
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